"Mi reflexión al cierre de este ciclo es que ha sido uno de los años más dinámicos, caóticos y evolutivos tanto en mi vida como en mi proyecto profesional y por ello, estoy infinitamente agradecido." El 2025 hizo y deshizo a los actuales jugadores en la industria del marketing. Nos retó como nunca antes y nos demostró una y otra vez que las reglas del juego iban a estar cambiando todos los días. Quienes entendimos el reto y supimos enfrentarlo, tenemos muchas razones para celebrar y muchos “MIL GRACIAS” que expresar. Para Werko, el 2025 fue un año de innovación, transición y crecimiento. A veces se sentía que estábamos cambiando el motor del carro mientras estaba en una carrera y no dejaba de acelerar. Pero encontramos las formas de seguir y de entregar nuestro mejor desempeño a favor de los clientes que depositaron en nosotros su confianza. 2025: Un año decisivo para el marketing El 2025 fue en muchos sentidos nuestro “Maiden Voyage” . Si bien la marca y la agencia en sí nacieron a mediados del 2024, fue en el ’25 que tomamos una serie de decisiones y definiciones estratégicas en torno a la evolución de nuestro menú de servicios. También invertimos en un equipo de talento dedicado y establecimos partnerships y licenciamientos con proveedores de confianza para poder transferir valor a nuestros clientes. Revisitamos la estrategia de proyección de nuestra marca. En muchos sentidos, le inyectamos frescura y mayor valor para nuestros clientes y prospectos. Estoy muy orgulloso de que en este año aprendimos, adaptamos y seguimos retando a la industria a ser mejor. Sin temor a equivocarme, creo que la inversión que hicimos al constantemente generar y compartir conocimiento a través de distintos medios y canales para apoyar a nuestras audiencias sin tener que cobrar por ello, es uno de los mayores distintivos y generadores de confianza de Werko Marketing Solutions . Como tal, nos compromete a seguir haciéndolo en el 2026. Resultados y logros que marcaron nuestro camino en 2025 En Social Media , logramos más de 83 millones de impresiones para los más de 100 perfiles que administramos de nuestros clientes. También alcanzamos 3.7 millones de videoviews, 1 millón de impactos de conexión (engagement) y más de 450 mil clics a ligas orgánicas. Específicamente en LinkedIn , mantuvimos una tasa de interacción arriba del 15%, muy por encima del promedio mundial de 5% reportado por la red misma. Gestionamos y monitoreamos el Ad Spend en redes sociales de más de $4 millones de pesos. Logramos Costos por Millar de Impresiones de $56 pesos, Costos por Interacción de $1.1 pesos y Costos por Clic de $4.67 pesos. A través de Google Ads , logramos +250 mil impresiones para nuestros clientes, con más del 80% en Top of Page y un Costo por Clic de $8 pesos. Esto es muy por debajo del promedio global de entre $45 y $153 pesos en industrias B2B, donde operan la mayoría de nuestros clientes a quienes ofrecemos este servicio. Hicimos más de 100 auditorías a sitios web para evidenciar oportunidades en Optimización para Motores de Búsqueda y Agentes de Inteligencia Artificial . Los clientes que nos pidieron apoyo para corregir errores, rediseñar sus sitios y/o lanzar sitios web nuevos, hoy cuentan con un footprint digital traído al presente y listo para el futuro. Apoyamos a más de 40 marcas para registrar y proteger su propiedad en el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. Estamos convencidos de que al quitarles obstáculos de su camino, ofreciendo servicios a precios muy por debajo de un mercado inflado por la profesión legal, impulsamos su profesionalización y permanencia. Nos entregamos y comprometimos a los proyectos de 30 clientes de diferentes escalas, industrias y necesidades . Tuvimos la fortuna de trabajar con líderes de las principales industrias en México y por primera vez, abrir mercado con clientes en Estados Unidos. Modernizamos nuestros servicios y frameworks, incorporando de manera responsable y útil, componentes de inteligencia artificial para hacerlos más dinámicos, esbeltos y sin sacrificar calidad . Fortalecimos la calidad de nuestro delivery en plataformas de redes sociales renovando nuestro partnership con Sprout Social. También incrementamos tasas de desempeño en Email Marketing utilizando machine learning con Brevo. Aprendimos nuevas formas de diseñar en Web para generar tracción en motores de inteligencia artificial como Gemini, Perplexity y ChatGPT, exponenciando el tráfico de dichas plataformas a los sitios web de nuestros clientes. Cumplimos con el compromiso de mantener a nuestros clientes y prospectos actualizados respecto a tendencias, oportunidades y nuevos retos a través de nuestros artículos quincenales y el podcast “Cierre de Semana” . Este último creció 57% en audiencia y 223% en tiempo escuchado en el 2025. Spotify reconoció la retención de nuestra audiencia, etiquetando “Cierre de Semana” como un “ 2025 Marathon Show ” al ser escuchado por 80% más tiempo que el resto de los podcasts. También fue un “ 2025 Fan Fave ” por tener un rating más alto que 75% del resto de los podcasts y un “ 2025 Most Shared Show ” al recibir más acciones de “Compartir” por nuestros usuarios que el 95% de los podcasts en Spotify. Nuestros estudios de mercado y diagnósticos de footprint digital brindaron inteligencia respecto a fortalezas, debilidades, áreas de oportunidad y potencial de los productos y servicios de clientes versus competencia. En especial disfruté que gracias a uno de estos proyectos, un cliente tomó la decisión de transformar completamente la arquitectura de su marca previo a lanzarla. Iba a cometer el error de presentarse como un lookalike de su competidor con un nombre que no conectaba y no lograba diferenciarse con base a su propuesta de valor particular. Fuimos invitados a tres diferentes foros para hablar con jóvenes y universitarios respecto a la vida profesional y el futuro del marketing. Estos espacios nos permitieron estar más cerca de las nuevas generaciones y ver con mucha esperanza lo que se está cocinando en términos de talento disponible. ¿Qué entregamos al mercado en 2025? Cuando iniciamos Werko Marketing Solutions, mi socia Carolina y yo teníamos claro que queríamos retar a las agencias de marketing a ser mejores. Queríamos cambiar las reglas del juego y, a través del ejemplo, invitar a otros a ser más cliente-céntricos y dejar atrás la ley del mínimo esfuerzo que parece estarse volviendo la norma en otras agencias. Así lo plasmó Caro en su primer artículo bajo nuestra nueva marca “Werko”, titulado Carta de amor a la mercadotecnia . Reunión de Werko Marketing con clientes (2025). Fieles a esta convicción, en el 2025 nuestros clientes nos permitieron apoyarles con (entre otros): Arquitectura de Marca basados en nuestra metodología probada y centrados en insights alrededor de los consumidores target y su vinculación con los beneficios, RTBs y personalidad y voz de marca más efectivos. Planes y Frameworks de Marketing directamente ligados a sus objetivos de negocio , funnel comercial y visión omnicanal. Estudios de Tendencias y Competidores con claras recomendaciones y accionables de valor para los clientes, encontrando los espacios abiertos para que puedan capitalizar oportunidades. Sitios web y tiendas de e-commerce que no solo satisfacen en el front end y cumplen las necesidades comunicacionales de los clientes, sino que están diseñadas para incentivar conversión con una lógica de embudos comerciales. Cuidamos cumplir con los más altos estándares auditables de SEO y GEO. Estrategias e implementación de campañas y comunicación en canales digitales, redes sociales y motores de búsqueda . Siempre atendemos a la máxima de que “nuestro cliente siempre entiende el por qué de cada uno de los impactos en la estrategia y no solo lo entiende, sino que lo medimos, reportamos y tomamos decisiones en conjunto.” Y muchas otras cosas más … Pero más importante que los QUÉS, están los CÓMOS. Sin necesidad de dar demasiados detalles, creo que la prueba de mayor valor es la satisfacción de nuestros clientes , expresada en calificaciones de feedback de 9.8/10 y en palabras como las siguientes: Nuestros CÓMOS son los que nos hacen diferentes, preferidos y por ello, muy orgullosos. Estos y otros servicios que entregamos al mercado hicieron que en el 2025 las marcas de nuestros clientes se volvieran más veloces, más inteligentes y más consistentes , elevándose a la expectativa y la altura de sus consumidores más exigentes. Los principales aprendizajes de marketing 2025 para Werko Sin duda, el 2025 significó mucho crecimiento. Su volatilidad nos forzó a aprender mucho y muy rápido. Pero más allá de platicarte de todas nuestras certificaciones y nuevas capacidades en relación a inteligencia artificial, quiero mencionar los aprendizajes de marketing 2025 más trascendentes: APRENDIMOS A DIVERTIRNOS MÁS con nuestros clientes, socios y colegas. Nos hicimos, en muchos sentidos, un equipo más fuerte por ello. APRENDIMOS A APRENDER más rápido, dejando atrás el miedo a incorporar nuevas y mejores formas de trabajar en nuestras propuestas y proyectos. APRENDIMOS A INVERTIR en mejores tecnologías. Aunque nos costara más, nos hicimos de una infraestructura de herramientas que nos permiten construir mejores entregables que los de nuestra competencia. Desde nuestro CRM, herramientas de programación digital, motores de auditoría, paquetes de diseño y demás, nos aseguramos de darle al equipo lo que necesitan para dar lo mejor de sí… y me llena de orgullo decir que se nota. APRENDIMOS A RETARNOS MÁS , con servicios nuevos, abriendo fronteras y buscando siempre el CÓMO SÍ. Sin temor a herir susceptibilidades en nuestros diálogos internos, entendemos que así es como mejor damos valor a los clientes. APRENDIMOS A ESTAR AL DÍA Y ANTICIPARNOS A TENDENCIAS . Fuimos de los primeros en entender cómo SÍ y cómo NO usar asistencia de IA en marketing. Generamos un músculo diferenciado en AEO (Answer Engine Optimization), creando contenidos multiplataforma y multiformato de manera integral (Short Form + Podcast + Long Form + Web). Adoptamos tendencias tempranas de desarrollo web con animación mobile-first y aprovechamos markups de Schema para relevancia local. No somos celosos respecto a nuestros aprendizajes de marketing 2025 y los compartimos a través de nuestros múltiples artículos, newsletters, podcasts y en conversaciones con clientes y prospectos. Enfocados en nuestra filosofía de servicio hacia los clientes que nos regalan su confianza, aprendimos que crecer a la par de ellos es un privilegio . Aprendimos que entregarles nuestra máxima creatividad es nuestro mayor regalo. En un contexto con demasiado ruido banal, la profundidad y el expertise se distinguen y nuestros clientes lo agradecen. Mientras que la tecnología es una gran herramienta, las historias increíbles siguen siendo el mayor diferenciador. Las marcas que ganan son las que entienden lo importante de la autenticidad más allá de decirse auténticas. Nuestra visión y compromiso para el 2026 Si el 2025 fue transformacional y logramos aprender tanto, lo único que hace es motivarnos para asumir un compromiso mucho mayor con el futuro del marketing. Nuestra promesa cliente-céntrica y nuestros diferenciadores seguirán con su camino y dirección, pero acelerarán el paso porque estamos listos para ello. En el 2026: Manteniendo una dirección humana, autenticidad y creatividad reales, adoptaremos más de lo que la revolución de inteligencia artificial nos ofrezca . Pero SIEMPRE partiendo de ENTENDER PRIMERO, ADOPTAR DESPUÉS . No queremos cometer los errores garrafales de algunos de nuestros competidores al ceder su esencia a la autogeneración. Desarrollaremos más metodologías propietarias de Werko Marketing Solutions, como el Brand Strategy Map y nuestro Diagnóstico de Footprint Digital . Hemos visto el valor agregado y diferenciado que entregan a nuestros clientes. Seguiremos incorporando el feedback de nuestros clientes para fortalecer procesos y conectar estrategia con implementación. Aprenderemos más de nuestros clientes y las industrias en las que operan. Queremos seguir ofreciendo los servicios de Werko de la mejor manera posible y con el mayor entendimiento de sus necesidades y retos contextuales. ¡Así que GRACIAS! A nuestros clientes que en el 2025 abrieron sus puertas y nos dieron la confianza para promover y hacer crecer sus marcas. A quienes nos retaron a darles siempre el 120% y nos agradecieron por cumplir nuestras promesas. A nuestros clientes futuros con quienes ya tenemos compromisos para el 2026 y con aquellos con los que aún no hemos entrado en contacto. Descubrir con ustedes lo que el futuro nos depara será una gran aventura que estoy seguro disfrutaremos juntos. A nuestros partners y compañeros de trinchera en distintos proyectos, con especial mención a los equipos de MBM, Wow Factory, Wix, Google, Sprout Social, Shopify, Brevo y Odoo. En el 2025 construimos juntos y estamos seguros de que el 2026 nos traerá muchas oportunidades de seguir haciéndolo. Al equipo de Werko Marketing Solutions , por toda su entrega, compromiso y por compartir una visión y filosofía de trabajo. Los arquitectos de la magia son ustedes y no dejaré de agradecerles por tantos momentos en que dicha magia me ha dejado sin palabras. Y gracias a mi familia , por apoyarme a hacer lo que me apasiona, en ocasiones a costa de nuestro tiempo juntos. Y a ti que me haces el favor de leer estas líneas y llegaste hasta este punto, MIL GRACIAS por tu atención y mis mejores deseos para tus proyectos en 2026.

Elegir entre un ecommerce vs marketplace es una decisión más estratégica que técnica. Entender sus diferencias y para qué sirve cada uno es clave para tomar la decisión correcta. Cuando era estudiante de preparatoria, algunos de mis amigos empezaron a comprarse lo que en su momento fue la consola de videojuegos más avanzada: Sony Playstation 3. Los que eran más Team Xbox se compraban la Xbox 360. No podían faltar los que, además de una consola monstruosa, también tenían una portátil como el Nintendo 3DS o el PSP. Y cómo olvidarme de quienes desde aquel entonces ya eran fieles a jugar en una computadora: los PC Master Race. Me estoy desviando del punto al que quiero llegar. Para no quedarme atrás y poder jugar con mis amigos, empecé a buscar formas de hacer dinero. Comencé a trabajar los fines de semana en salones de eventos para bodas y… decidí empezar a vender productos en Mercado Libre. Fue así que pude ahorrar suficiente dinero para comprarme mi PS3 y eventualmente mi primera computadora de escritorio gamer. La realidad es que Mercado Libre actualmente no es la misma plataforma que era hace 15-20 años. Ahora es un marketplace mucho más regulado , lo que proporciona seguridad y confianza tanto a compradores y vendedores pero también pone más trabas y cobra más comisiones, así que ya no estoy seguro de que en tiempos actuales hubiera podido lograr lo mismo que pude lograr cuando estaba en prepa. Sé que seguramente estás en la misma disyuntiva, así que entremos de lleno al tema. ¿Le conviene a tu negocio poner un ecommerce propio o es mejor depender de un marketplace como Mercado Libre y Amazon? Tabla de contenidos Ventajas y desventajas del ecommerce Ventajas de tener tu propio ecommerce Desventajas de tener tu propio ecommerce Ventajas y desventajas del marketplace Tres modelos del marketplace Dropshipping Fulfillment by marketplace Retail ¿Qué opción es mejor: ecommerce vs marketplace? Ventajas y desventajas del ecommerce Tener tu propio comercio electrónico se ha vuelto un objetivo relativamente sencillo de llevar a cabo, ya que no requiere los grandes desarrollos web que hace un par de décadas todavía podían implicar. Ventajas de tener tu propio ecommerce Tú tienes el poder con tu propio ecommerce. Actualmente, existen plataformas como Shopify, WooCommerce, Magento y muchas otras que te permiten montar un comercio en línea, desde la carga de productos hasta establecer canales logísticos de envío de mercancía, en plantillas visuales atractivas. Lo mejor de todo es que tú tienes el control y la gestión de tu tienda en línea.  Así como el dueño de la tiendita de la esquina decide qué productos vender, en qué anaqueles, a qué precio y demás decisiones, tú tienes ese poder en plataformas como Shopify. Además, gracias a las múltiples integraciones que estos constructores tienen con otras aplicaciones - digamos PayPal - es todavía más fácil tener un comercio en línea bastante robusto. Hasta ahí todo suena muy bien. Si tan sencillo y seamless es montar un ecommerce en Shopify, no debe haber ningún inconveniente, ¿verdad? Desventajas de tener tu propio ecommerce La realidad con la que se topan muchos comerciantes durante la construcción o inclusive después del lanzamiento de su tienda en línea se puede resumir en los siguiente puntos: Escalabilidad compleja:  Si la oferta de productos es pequeña (digamos menos de 25-50 SKU) inicialmente, dar de alta estos productos con sus fotos, descripciones, precios, etc., no es mucho problema. Sin embargo, si eventualmente vas a manejar una mayor cantidad de productos con múltiples variantes de color, tamaño, material y demás, rápidamente puedes terminar con una tienda con más de 1,000 SKU. Esto, a su vez, no solo puede hacer más tardada la carga de productos sino la gestión misma, e inclusive puede aumentar el costo que plataformas como Shopify te cobran (digamos una comisión) por tener tu comercio en línea. El tráfico no llega solo:  A diferencia de un marketplace, el cual discutiremos más adelante, tener tu propia tienda online requiere un esfuerzo mayor para atraer usuarios al mismo. Y ese esfuerzo es 100% tu responsabilidad. Para ellos tendrás que hacer uso de una estrategia de marketing integral que te permita generar atracción, retención, compra y recompra.  Esto es: SEO, contenidos en redes sociales, publicidad pagada, email marketing y más. De lo contrario, es muy probable que no logres el éxito deseado. Dependencia técnica:  Como dije, montar un ecommerce en estas plataformas es relativamente sencillo, especialmente con la utilización de una buena plantilla que puedes personalizar. El problema es que mientras más funcionalidades y personalización le añadas, vas haciendo más compleja la construcción misma y, cuando ocurra un problema (te garantizo que los habrá), será igualmente complicado diagnosticar y resolver el problema. Más aún si consideramos que estos problemas requerirán de asistencia técnica de la plataforma o, en caso de las plantillas y plugins, de quienes los desarrollaron. Curvas de aprendizaje:  Asumiendo que tú, quien está leyendo mi artículo (muchas gracias, por cierto), eres quien construyó el ecommerce, posiblemente tengas un mayor entendimiento del mismo que otras personas en tu organización. Por lo tanto, te corresponderá a ti, o a quien sea que haya armado la tienda, en capacitar debidamente a quienes tendrán un rol en la gestión. En Werko Marketing Solutions, cuando realizamos un proyecto de ecommerce (como el de Euro Water Technologies ) nos aseguramos de capacitar al cliente y entregarle manuales y sesiones tutoriales para que pueda operar su tienda al entregársela. Confianza de la marca:  A menos que tu marca ya esté bien posicionada en el mercado y tus audiencias target te conozcan, tendrás que escalar cuesta arriba (como toda marca lo hace al inicio) para generar ese posicionamiento top of mind . Esto ya lo platicamos en el punto dos, pero no es solo generar tráfico, sino que con el tiempo, con las ventas y con el servicio postventa se pueda generar un sentido de seguridad y confianza hacia tu marca. Sin haber entrado todavía a los detalles de un marketplace, ¿será que la segunda opción es mejor? Ventajas y desventajas del marketplace Si bien existen múltiples marketplaces que ofrecen intermediación entre vendedores y compradores, como lo son Amazon México, Mercado Libre México, Liverpool, Coppel, entre muchos otros, las entrañas son muy similares una de otra. Para fines de esta sección, utilizaré Amazon México como ejemplo . Lo primero que hay que entender es que existen tres modelos principales de marketplace en Amazon y otras plataformas , cada una con sus ventajas y desventajas. Lo segundo es que, sea el modelo que elijas de los tres que te platicaré ahora y, entendiendo que quizás alguno de estos no aplica para otros marketplaces más que a Amazon, uno de los puntos focales de estas plataformas es entender cómo los usuarios buscan los productos . Sí, es cierto. Tener tus productos en Amazon o Mercado Libre te puede ayudar a que los usuarios encuentren tus productos más fácilmente al “colgarte” del tráfico y confianza que tienen estos. Sin embargo, este beneficio también lo tendrán tus competidores que estén en el marketplace. Para posicionarte mejor que la competencia, necesitas entender cómo los usuarios hacen las búsquedas de productos.  En otras palabras, cuáles son las keywords (palabras clave) que debes incluir en tus productos que hagan match con las búsquedas de los usuarios. Este concepto es muy similar a las famosas keywords de Google Ads. El tema de keywords bien podría ser todo un artículo por sí mismo pero solo quería mencionarlo brevemente aquí para que entiendan que inclusive dentro de un marketplace, el tráfico a tus productos no será automático. Ahora sí, pasemos a los... Tres modelos distintos de marketplace: Dropshipping En este primer modelo, el marketplace (Amazon México en nuestro caso) es tan solo un intermediario entre el vendedor y el comprador.  Es decir, Amazon no te compra mercancía (al vendedor), no almacena inventario y no se hace cargo de la logística de envío. En pocas palabras, tú eres responsable de hacer que tu negocio opere . Esto incluye elementos como el manejo de inventarios, almacenamiento, logística de envíos y devoluciones, generación de contenido relacionado a los productos (imágenes, fichas técnicas, descripciones, etc.) y más. Para no extenderme mucho, te comparto en una tabla las principales ventajas y desventajas de este modelo. No te preocupes, haré lo mismo para los otros dos modelos. Ventajas Desventajas Modelo sencillo de entrada No elegible para Amazon Prime No requiere inventario en bodegas del marketplace Menor tasa de conversión Menor inversión inicial El vendedor se encarga de casi toda la operación Útil para probar demanda y viabilidad comercial antes de escalar a otros modelos Experiencia postventa condicionada por las políticas del marketplace (arbitraje) Este modelo puede sonar muy parecido a tener un ecommerce propio, al menos en cuanto a la operación diaria se refiere. Lo anterior debido a que es el vendedor quien en el día a día asumirá la mayor parte del trabajo. La diferencia clave es que esta operación ocurre bajo el resguardo y las reglas del marketplace. ¿Será acaso que existen otros modelos en los que el marketplace asume la responsabilidad logística? La respuesta es un rotundo “sí”. Fulfillment by Marketplace (FBM) En este modelo, conocido en Amazon como FBA, el vendedor sigue siendo el dueño del producto. Es decir, no le está vendiendo su mercancía a Amazon. La gran diferencia con el modelo anterior es que le estarás pasando la chamba logística al marketplace.  Esto incluye almacenamiento de inventario, envíos y devoluciones. Además, el FBA ofrece beneficios interesantes en cuanto a experiencia de compra se refiere como el famoso Prime. De hecho, que tus productos aparezcan con la leyenda “Prime” generará mayor confianza en el usuario y aumentará las probabilidades de que compren. Ventajas Desventajas Eres elegible para Amazon Prime Alta dependencia de las políticas y tarifas (fees) del marketplace Mayor confianza percibida del comprador Capital inmovilizado en inventario enviado a bodegas del marketplace Mejor tasa de conversión Costos adicionales por devoluciones Menor carga logística para el vendedor Menor control operativo y logístico Escalabilidad sencilla por facilidades logísticas Costos recurrentes de almacenamiento en bodegas de marketplace El modelo Fulfilled by Marketplace se puede considerar una especie de punto medio entre el Dropshipping y Retail . El vendedor mantiene el control comercial, sus productos son suyos, pero delega la logística al marketplace para aumentar la tasa de conversión. Si el objetivo es dejar de operar el canal y pasar a colocar volumen de mercancía, el modelo en los marketplaces que debes considerar es el de Retail. Retail Ventajas Desventajas Venta directa al marketplace Márgenes significativamente menores Marketplace asume inventario, logística y devoluciones Control nulo sobre precios finales Sin operación diaria del canal Sin control sobre la experiencia marca-cliente Flujo de venta predecible, según acuerdo con el marketplace Alta dependencia del marketplace como comprador único Ideal para negocios con alta capacidad de producción Poder de negociación concentrado en el marketplace En resumidas cuentas, el modelo Retail representa la simplificación operativa dentro de un marketplace: el vendedor deja de gestionar este canal y su única preocupación es abastecer al marketplace de productos. Entendiendo cada uno de los tres modelos, nos podemos dar cuenta que vender en un marketplace no es una decisión que se toma por un solo factor, sino considerando una serie de elementos como operación logística, margen y control del canal . Con este entendimiento, tenemos más herramientas para poder responder la pregunta sobre qué opción es mejor: ecommerce o marketplace. ¿Qué opción es mejor: ecommerce vs marketplace? La realidad es que pensar que es entre blanco y negro sería caer en un error. En la práctica, es muy difícil (o imposible) decir que una opción es universalmente mejor que la otra. Lo que existen son los objetivos de tu negocio y los momentos distintos que el negocio está viviendo. Cada canal tiene sus fortalezas que ayudan a resolver problemas distintos y brindan beneficios diferentes. En pocas palabras, la clave es definir cuál es el que más hace sentido según la situación de tu negocio. Los marketplaces  suelen ser efectivos y utilizados para acceder de manera rápida  a una demanda existente y aprovechando el tráfico nativo de estas plataformas para aumentar la exposición y las probabilidades de convertir. Además, su infraestructura y capacidad logística ayudan a reducir las barreras de entrada. A cambio, el vendedor tiene que ceder cierto control sobre los precios, parte del servicio postventa (como la relación con clientes y procesos de devolución) y, en muchos casos, margen de ganancia. El ecommerce , en cambio, es un canal propio del vendedor que prioriza el control logístico y operativo. No solo eso, uno de los principales objetivos que el ecommerce busca alcanzar es la construcción de marca.   Una tienda en línea bien implementada permite brindar una experiencia diferenciada al cliente. Claro está, si se construyó de manera correcta en Shopify, WooCommerce y demás. Siendo todavía más estratégicos y pensando en el mediano y largo plazo, este canal provee una relación directa con el cliente y la recopilación de datos que se convierten en oro puro para esfuerzos de remarketing, programas de lealtad, promociones, etc.  Al final de cuentas, es más probable que asegures la rentabilidad de tu negocio si logras incentivar la captación de clientes nuevos Y la recompra de clientes actuales. Sin embargo, este control total que tienes sobre tu ecommerce implica que debes asumir mayores responsabilidades  en términos de logística, operación, marketing y, el crecimiento es posible que sea más gradual y no tan acelerado como en un marketplace. Vuelvo al punto: ¿uno u otro? No necesariamente.  Existen múltiples casos en los que los negocios optan por ambas opciones de manera conjunta , entendiendo el rol que cada uno cumple dentro de una estrategia comercial. El marketplace se convierte en un canal enfocado en volumen, mientras que el ecommerce se transforma en un canal de consolidación de marca, fidelización del cliente y se procura más el margen de ganancia. Más que preguntarse si es mejor vender en una tienda en línea propia o en un marketplace, la decisión correcta se toma con base en definir el rol de cada canal, medir su desempeño (pensando en métricas como rentabilidad neta, volumen, costos operativos, control y capacidad de escalar) y ajustar la estrategia con base en resultados. No es tanto de “en dónde se vende” sino en “por qué se vende” en cada canal. En pocas palabras: toma decisiones informadas y alineadas con los objetivos de tu negocio. Sobre el autor David Santos Especialista en Marketing Digital en Werko Marketing Solutions. Cuenta con 9 años de experiencia en marketing digital. Su enfoque principal es el monitoreo y análisis de data  para la gestión y optimización de campañas publicitarias digitales, sitios web y comercios en línea.

¿Cuáles fueron los mejores anuncios presentados durante el Super Tazón del 2026? Nuestra agencia de marketing te comparte su ranking (incluyendo a los peores). Acabamos de ver la sexagésima edición del Super Bowl, en la que Bad Bunny celebró a todas las naciones del continente americano con un mensaje de unidad y los Sea Hawks superaron a los Patriots con un marcador de 29-13…  pero más allá del emparrillado, se vivió una batalla por captar tu atención en el espacio publicitario, con marcas invirtiendo cantidades récord para presentar sus nuevos spots y campañas. Y como lo comenté recientemente en un episodio de nuestro podcast Cierre de Semana , por lo menos para mí es un fenómeno mucho más interesante que el talento emergente del mariscal de campo de los Patriotas, Drake Maye (que le quedó grande el paquete) o la explosividad de Jaxon Smith-Njigba, el receptor de los Seahawks. Por eso, me di a la tarea de estudiar más de 40 spots lanzados durante y previo al Super Bowl y hoy te quiero compartir mi calificación de algunos de los spots publicitarios más destacados . Si quieres el descargable con todas las calificaciones de más de 40 spots, con ligas a los mismos, te lo comparto a continuación: Metodología para calificar los spots publicitarios Más allá de dar una opinión y/o hacer eco de lo que los demás están diciendo, construí un framework para calificar lo que considero más relevante respecto a un spot publicitario. Mi intención es medir todas las piezas con la misma vara y poder calibrar en función a diferentes variables relevantes, eliminando apreciaciones que van más allá de la intención mercadológica. Cada spot es calificado en función a 10 categorías, que incluyen: Gancho y atención (15%):  qué tanto capturan la atención desde un inicio y la retienen a lo largo del comercial Idea creativa y originalidad (15%) : frescura e inteligencia detrás de la creatividad, algo que no se ha visto en cientos de ocasiones. Calidad y producción (10%):  cinematografía, sonido, edición, producción en sí. Integración con la marca (15%):  la marca se integra de manera lógica al comercial y genera vinculación y recordación. Claridad de mensaje (10%): lo que busca decir es entendido sin requerir demasiado esfuerzo por parte de la audiencia y/o decodificación. Impacto Emocional y/o Humor (10%):  utilización correcta de estos recursos para aterrizar la pieza de una manera que rompe fronteras funcionales y llega a un plano emocional. Shareability (10%):  ¿es probable que la gente lo comparta, hable de él o lo aplique como referencia en diferentes espacios, se vuelva meme, etc? Compatibilidad con la audiencia (5%):  ¿es un mensaje adecuado para el público de la marca y del Super Bowl? Rewatch (5%): ¿es una pieza que vuelves a ver con gusto o incluso que mejora al verla una segunda vez? Relevancia cultural actual (5%):  ¿conecta con el momento actual sin sentirse forzado? La calificación agregada es un valor de 0 al 10 considerando la ponderación de cada una de las categorías. Posteriormente, le asigno un ranking alfabético en donde: A+ = 9.5 - 10 Clásico instantáneo A = 9.0 - 9.4 Elite B = 8.0 - 8.9 Fuerte C = 7.0 - 7.9 Mezclado D = 6.0 - 6.9 Débil E < 6.0 Malo    Estos son los mejores comerciales del Super Bowl 2026 Uber Eats – Football sells food (Calificación B - 8.6) McConaughey lo logra de nuevo Previo al Super Bowl, la marca Uber Eats ya había soltado una serie de teasers para empezar a hacer el storytelling creativo que terminó de desdoblarse durante el partido del domingo. En estas piezas, el reconocido actor estelariza una serie de situaciones en las que está desenmascarando su teoría de conspiración respecto a la razón de ser del futból americano. Usando el humor y el absurdo de una manera muy inteligente, en una época y contexto en que estamos inundados por teorías de conspiración, Uber Eats revela que el futbol americano fue inventado para promover la venta de comida. Además de generar recordación a través de un delivery impecable por actores de la talla de McConaughey y Bradley Cooper, esta campaña es fiel a la esencia y razón de ser de Uber Eats, a la personalidad de su marca y a la vinculación que existe entre ella y el activo al que se está asociando (en este caso, el futbol americano). La calificación es otorgada al conjunto de piezas que conformaron la campaña y que logran plantar expectativa y entregar su pieza central de manera aplaudible.     Calificación: B (8.6) Gancho y atención:9 Idea creativa y originalidad: 9 Calidad y producción: 9 Integración con la marca: 9 Claridad de mensaje:9 Impacto Emocional y/o Humor: 8 Shareability:7 Compatibilidad con la audiencia: 9 Rewatch: 7 Relevancia cultural actual: 9   Xfinity – Jurassic Park Works (Calificación B - 8.65) El what if…? Que todos queríamos ver Rescatando un clásico del cine, el proveedor de internet de alta velocidad Xfinity usa la nostalgia con un twist creativo que hubiera cambiado la historia y no nos habría ahorrado tener pavor a los velociraptors por años. La música, la reconstrucción de escenas icónicas y el mensaje nos hacen revisitar uno de los momentos que más nos han asombrado en la pantalla grande. Para la generación que vio Jurassic Park de niños, es un deleite. Además, Xfinity logra de una forma sumamente inteligente y natural insertar su producto en la historia presentándolo como el héroe de esta y previniendo el desastre al no dejar que los dinosaurios escapen de las áreas de máxima seguridad. La tecnología para dar juventud a los actores, sobre todo a Sam Neill, deja algo que desear pero se les perdona por habernos hecho reír y recordar como lo hicieron. Definitivamente uno de los mejores comerciales del Super Bowl 2026. Calificación: B (8.65) Gancho y atención:9 Idea creativa y originalidad: 8 Calidad y producción: 8 Integración con la marca: 10 Claridad de mensaje:10 Impacto Emocional y/o Humor: 9 Shareability:6 Compatibilidad con la audiencia: 10 Rewatch: 8 Relevancia cultural actual: 8     Kellog’s Raisin Bran – Will Shat (Calificación B - 8.75) Escatológicamente divertido Lo acepto, tengo cierto sesgo en mi calificación de este comercial porque cargo con un histórico de divertirme con el posicionamiento cómico de William Shatner de recientes años (varios de ellos para la marca Priceline). Aun con mi sesgo personal, festejo el humor detrás de la pieza y la manera en que los creativos lograron tomar el apellido del actor y usarlo a favor de presentar uno de los beneficios funcionales del producto de manera muy chistosa y presentando lo que podría haber sido un portrayal sumamente vulgar, con una fluidez (wink, wink) impecable. Definitivamente no es fácil usar la defecación como un concepto positivo y divertido pero Raisin Bran lo logra. El juego de palabras con Duty/doodie, Shitzu y las diferentes formas de usar el apellido del actor en contextos relacionados a la acción de ir al baño, merecen aplausos. Calificación: B (8.75) Gancho y atención: 8 Idea creativa y originalidad: 9 Calidad y producción: 8 Integración con la marca: 10 Claridad de mensaje: 9 Impacto Emocional y/o Humor: 10 Shareability: 9 Compatibilidad con la audiencia: 7 Rewatch: 8 Relevancia cultural actual: 7   Pepsi – The Choice (Calificación A - 9.15) Un golpe audaz refrescando una rivalidad clásica y un momento viral reciente Para quienes recordamos el original “Reto Pepsi”, esta pieza nos remonta a uno de los momentos más icónicos y rivalidades más memorables de todos los tiempos… pero en esta ocasión, Pepsi se atreve aun más y “toma prestado” a un personaje que lleva años presentándose como un aliado de Coca-Col: el oso polar. En el inicio del spot, vemos a este personaje con una venda sobre sus ojos, probando latas de ambos refrescos y visiblemente prefiriendo la lata de Pepsi Cero Azúcar. Cuando se remueve la venda, el oso se muestra confundido y asombrado por haber preferido Pepsi sobre su acostumbrada bebida. Tanto así, que acaba frente a un psicólogo que trata de reconfortarlo diciendo “no eres el único”, insinuando que por más inverosímil que parezca, muchos están cayendo en cuenta de que Pepsi es la mejor opción. Escuchamos la cama de audio de “I want to break free” de Queen, en obvia referencia a que el oso enfrenta el dilema de liberarse de su lealtad a Coca-Cola. El oso sigue confundido y merodea en las calles, pasa por un restaurante donde ve personas consumiendo Pepsi y después se topa con su pareja, que también trae una Pepsi en la mano. Corte a un guiño al momento en que la infidelidad del Andy Byron con su directora de RH fue expuesta en un concierto de Coldplay: Vemos a los dos osos en un concierto y en una pantalla circular (característica del tour de Coldplay del 2025) con Pepsi en la mano. Expuestos ante las masas, a diferencia de Byron y Cabot que tratan de esconderse, los osos asumen su nueva lealtad a Pepsi y la celebran. El spot termina mostrando el tag line “You deserve Taste. You deserve Pepsi.” Increíble. Hay que reconocer la audacia de Pepsi y en dicha audacia, identificar una alineación 100% con sus valores de marca que ha mantenido desde hace muchos años. En muchísimas campañas y spots publicitarios, Pepsi ha asumido la postura competitiva del “challenger minset”, con rebeldía y permitiéndose colorear fuera de las líneas mucho más que Coca-Cola que suele ser mucho más institucional, familiar y “segura.” Con humor, la pieza reta y cuestiona lealtades de consumo hasta su raíz. Su elección musical es muy acertada e icónica. El uso de una canción como la de Queen, es un recurso muy útil para comunicar un mensaje rápidamente a través de colgarse de los atributos y mensajes que la canción misma carga y además, se vale de ella para generar recordación.  El uso del momento viral protagonizado por Byron y Cabot lo trae al presente relevante, con una referencia que si captas te causa gracia pero si no, no estorba.  El mensaje de ataque al Coca-Cola es claro y contundente: hasta tus consumidores favoritos prefieren Pepsi. Por todas estas razones, considero que The Choice es uno de los mejores comerciales del Super Bowl 2026. Calificación: A (9.15) Gancho y atención:10 Idea creativa y originalidad: 9 Calidad y producción: 8 Integración con la marca: 10 Claridad de mensaje:10 Impacto Emocional y/o Humor: 8 Shareability:8 Compatibilidad con la audiencia: 10 Rewatch: 9 Relevancia cultural actual: 9 Coca-Cola – You can buy the Talent (Calificación A+ - 9.5) Regresando el golpe, como un campeón. Este NO fue un spot publicitario para el Super Bowl per se , sino una respuesta digital a la estocada que lanzó Pepsi y que te acabo de describir. Y si el ataque inicial fue genial, la respuesta fue MAJESTUOSA. Tan solo 10 horas después de que Pepsi habría lanzado “The Choice” con un pre-release en canales digitales, Coca-Cola “aparentemente” lanzó esta cachetada con clase de regreso… y no le costó los millones de dólares que a Pepsi. Y digo que aparentemente la lanzó porque no existe récord oficial de que la pieza haya sido hecha por Coca-Cola y más bien parece ser el resultado del trabajo creativo y lúdico de Ahmed Saad, un creador de contenido digital. Y claro, NO se roba el spotlight de Pepsi porque no tiene el alcance que tiene Pepsi pero si lo tuviera y si HUBIERA sido la respuesta oficial de Coca-Cola, sería merecedora de varios Leones de Cannes a mi parecer y es por eso que la califico como la califico y te la comparto en este espacio… Porque además considero que tiene potencial viral mucho mayor que la campaña de Pepsi y se hizo en minutos y a una fracción mínima del costo. El frame inicial es el mismo que el de Pepsi. Vemos al oso polar con los ojos vendados y a punto de hacer su elección… pero gravita hacia Coca-Cola y escuchamos al director del comercial gritar enojado “Corte! ¿Qué estás haciendo?” ¡Hagámoslo de nuevo!”. La cámara hace zoom a los ojos del oso y escuchamos su dialogo interior: “Es el momento de la verdad. ¿tu integridad o un fajo enorme de dinero?”… después vemos una serie de escenas en las que el oso está tomando trabajos vergonzosos y laboriosos y aun con todo ese esfuerzo, vemos a su osa pareja mendigando porque no les alcanza el dinero (un llamado a que empaticemos con su cuestión de escrúpulos). Volvemos al estudio donde se está grabando el comercial y nos es evidente que el oso decidió renunciar a sus principios con tal de que le paguen. El director le da instrucciones “elige la lata de Pepsi, quítale la venda y actúa asombrado”… el oso hace caso y el director termina diciendo “Corte. Páguenle al oso.” La pantalla se va a negro, vemos el logo de Coca-Cola y abajo la leyenda “Puedes comprar al actor, pero no puedes comprar el sabor.” WOW. Probablemente nunca sabremos si algún ejecutivo de Coca-Cola “incentivó” la creatividad de Ahmed Saad para generar este contenido, pero independientemente de ello, la pieza y la respuesta son increíbles. La velocidad con la que se le ocurrió a Saad lanzar esto nos abre los ojos a una nueva era de marketing en la que tenemos posibilidad de actuar y crear masterpieces en cuestión de horas si contamos con la creatividad para ello y las herramientas generativas utilizadas correctamente. No es raro pensar que esta pieza bien podría haber sido construida desde las oficinas de The Coca-Cola Co. en unas cuantas horas si así lo hubiesen querido. HOY esto es posible. Con el uso de la IA para generar videos, entramos en una época en la que las Brand Wars se pelean con nuevas armas, sin contratos de exclusividad ni reservas de tiempo de los actores, en arenas que van más allá del campo de batalla de los canales tradicionales. El uso de cuentas de influencers, content creators, etc. es un fenómeno que todo aficionado de la mercadotecnia debería de estar estudiando. Además, la respuesta que da Saad a Pepsi es humor con clase y jiujitsu mercadológico. Si Pepsi “se robó” al oso polar, en lugar de responder con enojo o reacciones enfurecidas, Saad pone en evidencia que Pepsi lo único que hizo fue llegarse al precio a alguien que estuvo dispuesto a abandonar sus principios. Pepsi resulta ser el villano y el oso víctima de sus circunstancias. Si Pepsi – The Choice fue memorable, la respuesta de Saad fue un knock-out inmediato, que además lo posiciona como un gran creativo. Si yo fuera el CMO de Coca-Cola, ya estaría levantando el teléfono para invitarlo a mi equipo y POR eso, es que aun si sólo fue una respuesta digital, la considero uno de los mejores comerciales del Super Bowl 2026.   Calificación: A+  (9.5) Gancho y atención:10 Idea creativa y originalidad: 10 Calidad y producción: 8 Integración con la marca: 10 Claridad de mensaje:10 Impacto Emocional y/o Humor: 9 Shareability:9 Compatibilidad con la audiencia: 10 Rewatch: 9 Relevancia cultural actual: 9 ¿No aparece en el top 5 uno de tus favoritos? Puedes ver cómo lo califiqué en el siguiente descargable (Instacart, Hellman's, Levi's, Amazon Alexa, Pringles, Novartis y mucho más): ¿Y los peor calificados, qué? Conoce los peores comerciales del Super Bowl 2026 Ya te presenté los que consideré son los mejores comerciales del Super Bowl 2026. Pero también sé que estás aquí por lo que sigue. Estas son las piezas que no lograron pasar la materia...   LALA México – Cola Wars (Calificación E - 5.5) Golpe rápido, mala ejecución y creatividad OJO: este caso no es un spot DEL Super Bowl y es sólo una ejecución en digital pero como quiera consideré que valía la pena mencionarlo. Los creativos de LALA hicieron piggybacking muy bien recibido por sus followers en Instagram, de la guerra entre Pepsi y Coca-Cola con intención de colgarse de la atención generada por los dos gigantes refresqueros. Con un ojo un poco más crítico que los empleados de LALA que dejaron comentarios en su feed, la ejecución me parece off-brand y oportunista no en buena manera. LALA suele distinguirse con piezas de mayor calidad y en esta ocasión creo que cayeron en la tentación de hacer un recurso rápido y barato con un uso muy mal aplicado de IA para una ejecución que queda corta de su intención (la ilustración básica, la ausencia de trabajo de luces y sombras, la falta de perspectiva y profundidad y muchos otros detalles que son los que te generaron ese "AI cringe" que sentiste al verlo). Aplausos a la proactividad, tachita a forzarla con una producción que podría haber hecho un niño de secundaria jugando con un agente de inteligencia artificial en su versión freemium. Se siente como un colado que llegó a una fiesta formal en Crocs y en estado de ebriedad. Hasta nos dio un poquito de pena ajena. Lo bueno es que la pieza les ha de haber costado el sueldo de un practicante... Calificación: E (5.5) Gancho y atención: 9 Idea creativa y originalidad: 2 Calidad y producción: 2 Integración con la marca: 9 Claridad de mensaje: 6 Impacto Emocional y/o Humor: 7 Shareability: 2 Compatibilidad con la audiencia: 8 Rewatch: 0 Relevancia cultural actual: 8   Rippling – The Mastermind (Calificación E - 5.15) Le pides muchísimo a tu público ¿Sabe alguien qué es Rippling? Desde ahí empezamos mal porque para presentar un producto poco conocido, la pieza te deja con el mismo desconocimiento con el que empezaste y hasta un poco confundido. Vemos a Tim Robinson en una sala de juntas de algún tipo de corporación que no sabemos que hace. Robinson aparentemente está planeando un plan siniestro que nadie entiende relacionado a liberar en la ciudad a un monstruo para hacer quien sabe qué, quien sabe cuando y quién sabe para qué. La discusión se torna a un plan frustrado… ¿porque aparentemente el monstruo todavía no pasa por su proceso de Onboarding en la empresa? Y el mensaje es que deberías de tener mejor software de RH para tu negocio de tal suerte que los procesos fluyan más rápido y no se atoren en la burocracia corporativa. Todo esto sucede en 30 segundos que nadie entiende. Vale la pena decir que esta interpretación la hice después de tener que ver el spot tres veces para decodificar el mensaje. En su debut como anunciante en el Super Bowl, creo que Rippling firma su despedida. Calificación: E (5.15) Gancho y atención:9 Idea creativa y originalidad: 3 Calidad y producción: 7 Integración con la marca: 5 Claridad de mensaje:3 Impacto Emocional y/o Humor: 4 Shareability:4 Compatibilidad con la audiencia: 5 Rewatch: 4 Relevancia cultural actual: 7 RO – Healthier on Ro (Calificación E - 4.9)     Pagaron por una deportista… y ya   Este es un clásico ejemplo de “tenemos que hablar de lo que el producto hace” y no por qué eso debería de importar a la audiencia. Es un display de atributos funcionales en donde Serena Williams (quien no tiene por qué ser buena actriz) parece estar leyendo la ficha técnica del producto directo del teleprompter. No hay creatividad alguna en términos de storytelling ni producción. Los gráficos parecen el trabajo de un videoeditor que seleccionó “random” en un menú de transiciones.   Calificación: E (4.9) Gancho y atención: 5 Idea creativa y originalidad: 0 Calidad y producción: 6 Integración con la marca: 9 Claridad de mensaje: 8 Impacto Emocional y/o Humor: 0 Shareability: 4 Compatibilidad con la audiencia: 9 Rewatch: 3 Relevancia cultural actual: 8   NERDS - Juicy Gummy Clusters (Calificación E - 4.75) Decente producción, emocionalmente hueco La pieza muestra al host de televisión Andy Cohen fraternizando con un personaje basado en la golosina, preparándose para su desfilar por la alfombra roja, haciendo alusión a su debut en el mercado. La actuación de Cohen es forzada a nivel cringe, el intento de uso de humor no termina de aterrizar y el resultado es una pieza con poca recordación. Los colores vivos de la golosina le ayudan para llamar la atención pero no hay mucho más ahí. Tomando en cuenta el escaparate y la inversión que es el tiempo aire del Super Bowl, antoja que esta es una oportunidad perdida.   Calificación: E (4.75) Gancho y atención: 3 Idea creativa y originalidad: 4 Calidad y producción: 9 Integración con la marca: 9 Claridad de mensaje: 8 Impacto Emocional y/o Humor: 0 Shareability: 0 Compatibilidad con la audiencia: 9 Rewatch: 2 Relevancia cultural actual: 2 ¿Estás de acuerdo con mi ranking de los mejores comerciales del Super Bowl 2026? Sin duda este evento siempre nos da de qué hablar en términos de lo que vemos en el campo y fuera de él. Cuál es tu opinión respecto a los mejores comerciales del Super Bowl 2026? ¡Me encantaría conocer tu punto de vista!

Si eres de las personas que prefiere sólo leer los titulares, déjame resumir el contenido de los siguientes párrafos: Inteligencia Artificial, Video y Tendencias de Redes Sociales 2024. Si te interesa que te platique más a detalle cómo veremos la proliferación de estos dos elementos que serán críticamente expansivos en el 2024, te invito a seguir leyendo. En cada una de las principales redes sociales, anticipamos que lo más relevante se dará en estas dos arenas. ¡Empecemos! Facebook: Reels, IA y Audiocraft redefiniendo la experiencia del usuario en redes sociales Podemos anticipar que Meta en general, pero particularmente Facebook, seguirá apostando por el uso de recomendaciones a usuarios en Feed impulsadas en el back end por inteligencia artificial en sus esfuerzos por empujar los Reels, emulando la esencia de la efímera creatividad en pedacitos de TikTok. Pero el juego de Facebook irá más allá de la imitación. La integración de la IA en la plataforma será el catalizador que elevará la experiencia del usuario a nuevas alturas. Reconociendo la importancia del contenido personalizado, la IA en Facebook tomará un papel más protagónico en la entrega de recomendaciones y en el espacio generativo . Facebook buscará habilitar a los no-tan-creativos para que puedan generar contenidos de mayor impacto. Esto apunta a ofrecer una experiencia auditiva mejorada y a reforzar las intenciones de Mark Zuckerberg de incorporar IA generativa más allá de lo que se ha logrado en formatos de texto e imagen. Instagram: Un mundo impulsado por la creatividad y la IA generativa Instagram, el hermano más joven de Facebook y el rey de la estética visual, está evolucionando hacia la colaboración creativa y la generación automática con la llegada de la IA generativa. La creación de stickers personalizadas y herramientas de edición de imágenes impulsadas por la colaboración entre usuarios y generación automática son solo el inicio. Puedes anticipar que en lugar de elegir de un menú de stickers, Instagram te invitará a hacer uso de elementos integrados de IA para generar stickers customizados y que incluso dentro de la plataforma, se darán espacios para que co-generes manteriales gráficos con otros usuarios, sumando esfuerzos y alcances en la misma línea que lo que hemos visto con posts colaborativos. La batalla por la atención entre Instagram y otras redes no solo será un enfrentamiento de funciones, sino una competencia para liderar la revolución de la IA en redes sociales. La generación de copy y contenido pregenerado, alimentada por algoritmos de aprendizaje automático , se convertirá en la piedra angular de una experiencia de usuario más cautivadora y única. Y si bien, Instagram nació como una plataforma pictórica (hasta su logo hace referencia a ello), desde que se lanzó Reels y luego la manera en que recientemente el “regular video post” se fusionó con Reels en un único formato de video, señala que esta plataforma no pretende quedarse atrás en la batalla por el dominio del short-form video , en la que vemos también a YouTube y TikTok. TikTok: La próxima frontera de la IA en redes sociales   Y si seguimos hablando de TikTok, la red social china conocida por su vanguardia en innovación, está llevando la inteligencia artificial más allá de los límites convencionales. Las incursiones en herramientas de IA generativa, como la traducción de texto a video y perfiles de imágenes alimentadas por IA , marcan solo el comienzo de su viaje en IA que se acelerará en 2024. Recientes publicaciones y entrevistas apuntan a que la plataforma integre más herramientas de texto a video generativo, permitiendo a los usuarios publicar clips totalmente generados por IA. La gran interrogante de TikTok para el 2024 no radica en su capacidad creativa para entender a su audiencia y seguir generando formas de mantener a sus usuarios activos durante más tiempo, sino en índole de política . En Estados Unidos y Europa, podemos anticipar que la red social seguirá siendo el blanco de ataques por parte de facciones políticas preocupadas por el poder que la información presenta y el estar dando dicho poder a la superpotencia china. Espera más novelas con posibles bans de la red social en algunos países, con un importante backlash de parte de sus leales usuarios de generaciones más jóvenes que han aprendido a no poder vivir sin esta plataforma que desde sus inicios tiene en el formato de VIDEO su contenido nativo.  LinkedIn: Colaboración estratégica con OpenAI y el despegue del video profesional LinkedIn, la red social profesional por excelencia, ha llevado su asociación con OpenAI a través de Microsoft, a nuevas alturas. Más allá de las aplicaciones convencionales, la IA en LinkedIn ahora se centra en la mejora de la experiencia del usuario dentro de la aplicación.  A la fecha, LinkedIn ya cuenta con componentes de IA en prompts de copy, descripciones de rol y artículos colaborativos. A futuro, puedes esperar muchas mejoras del back end de LinkedIn usando Inteligencia Artificial para que los feeds generen mejor descubrimiento y engagement, sobre todo en formatos de Paid Ads. También por su naturaleza profesional, podemos anticipar que se incorporen módulos de inteligencia artificial para hacer un mejor rol de matchmaker entre empresas y colaboradores potenciales. Su nomenclatura de Top Voices también apunta querer empujar mucho más su funcionalidad de artículos, para continuar posicionándose como el go-to-place del discurso profesional, compitiendo y coexistiendo con los blogs de cada empresa en sus sitios web. Y si los artículos serán una de sus apuestas, no es descabellado pensar en una integración nativa de ChatGPT a la sección de artículos de LinkedIn. Por otra parte, la expansión de los formatos de video en LinkedIn promete no solo transformar la plataforma en un escaparate para el contenido profesional, sino también ofrecer mejoras sustanciales en eventos y transmisiones en vivo. La plataforma, consciente de la creciente demanda de contenido profesional de alta calidad, buscará mantener a los usuarios comprometidos durante períodos más largos , explorando así nuevas dimensiones de la interacción en línea. Con el fin de la pandemia, los live webinars sufrieron un golpe relevante en LinkedIn, pero no anticipamos que esta plataforma abandone el formato. Buscará formas creativas de hacerlo más relevante y de generarle mayor tracción con diferentes formas de notificación de eventos en vivo (por ejemplo, podría venirse una copia de la funcionalidad de Highlights y Live notifications de Instagram, donde hace más evidente a audiencias potenciales que el evento en vivo está sucediendo). Threads y X, ¿qué esperar? La competencia entre X (antes Twitter) y Threads continuará. En el 2023, Threads no logró superar a el dominio de X en las redes de gratificación instantánea en short-form text, pero su crecimiento fue constante y no se anticipa que se frene. Ambas redes han ido relajando sus resistencias iniciales por nativizar el video, dada su naturaleza y valor diferenciados al ser una red mucho más instantánea que las demás. La preferencia del consumidor por el formato de video es simplemente indiscutible. Más allá de esto y de ver nuevas funciones de AI similares a las que ya mencioné, seguramente la batalla entre Threads y X vendrá por mucho más colorida de la novela y rivalidad entre sus líderes que de evoluciones radicales en funcionalidad , aún cuando ambos Zuckerberg y Musk han hablado de hacer de sus respectivas redes el “one stop shop” integrador de todas las demás (sin mucho trasfondo más allá de ello). Esperemos que ambos hayan aprendido de los errores cometidos en Threads y X en el 2023. Por mencionar uno muy puntual de cada uno, Threads fue muy efectivo en enrollment al ligarse directamente con Instagram PERO no brindó muchas razones para que los usuarios volvieran después del registro. Por su lado, el fiasco de la desverificación de cuentas en X y su nuevo formato de pago por verificación debería de darle mucho de que pensar al señor Musk, mientras continúa su guerra con las marcas publicitarias que siguen abandonándolo. Así que, en cuanto a tendencias de redes sociales 2024… A medida que nos aventuramos hacia el territorio del futuro digital en 2024, queda claro que la convergencia de video e inteligencia artificial liderará la revolución en redes sociales . Desde las ambiciosas apuestas de Meta en Facebook hasta la competencia feroz entre X y Threads, pasando por la evolución consciente de LinkedIn y las innovaciones de TikTok en la inteligencia artificial, cada plataforma traza su trayectoria única hacia un paisaje digital más complejo y cautivador. Prepárate para seguir navegando en un océano de posibilidades donde el video y la inteligencia artificial se entrelazan, dando forma a experiencias de usuario más profundas, personalizadas e impactantes. Si el 2023 fue el año kickoff para la IA generativa (ya existía desde antes, pero nadie puede negar su crecimiento exponencial en este año y por eso podría considerarse su verdadero breakout year), el 2024 será recordado como el año en que las redes sociales redefinieron con IA los límites de la creación digital y la interacción en línea. El futuro digital está a punto de desplegarse ante nosotros. ¿Cómo se integrará tu marca a este nuevo panorama?

Transforma tu presencia digital en 2026: construye comunidad y genera confianza duradera con esta guía de 10 pasos para una buena estrategia de contenidos. El contenido orgánico es lo que llena la mayoría de las cosas que vemos online. Es la “carnita”; la razón por la que somos adictos a nuestros celulares . Y, por supuesto, los algoritmos favorecen a aquellos contenidos que hacen que las personas se queden en la red social el mayor tiempo posible. Si conoces esto, ya estás un paso más cerca de crear una buena estrategia de contenido. Pero, ¿qué cosas se deben considerar? ¿Cuál es el punto de inicio? ¿Qué tan profundo o superficial debo ir con mi marca? ¿Cómo sé qué contenidos quiere ver mi audiencia? ¿Cómo hago para vender más? Sin más preámbulo, aquí te comparto 10 pasos a seguir para tener un plan que realmente abone a los objetivos de tu negocio y contribuya a crear clientes fieles a tu marca . 1. Comprende el Contenido Orgánico Digamos que entras a Instagram. Lo primero que ves es un meme que te hace reír y decides compartirlo. Luego, scrolleas más y te encuentras con un carrusel de fotografías de la boda de tu amiga, a la que le das "Like" y comentas. Después, aparece una noticia relevante para tu ciudad y te quedas leyendo. En ese momento, te llega una notificación de correo electrónico de tu suscripción a una newsletter de poesía diaria. Le das clic y te lleva a la entrada del blog del remitente. Después de leerla, te pones a escuchar tu podcast favorito sobre películas de los 80s. Todo eso que mencioné y que consumiste era contenido orgánico. El contenido orgánico es aquel que está hecho para que las personas se informen, se entretengan o se sientan parte de una comunidad. No tiene un empuje publicitario pagado para promover un objetivo comercial y NUNCA tiene, de manera obvia, una finalidad de venderte algo. [Y digo de manera obvia, porque muchas veces sí se tiene esa intención, pero está muy bien disfrazada.] Esto es la principal diferencia con el contenido pagado, que tiene claramente un objetivo de hacer que tomes una acción con respecto a una marca: compra, sigue, suscríbete, etc. Así que no cometas el error de querer vender [de manera obvia] tus productos y servicios a través de tus contenidos orgánicos. Y tú dirás: ¿Pero entonces para qué quiero hacer contenido orgánico si no voy a vender? Y yo te responderé: No vas a vender de inmediato, pero SÍ quieres hacer contenido orgánico porque apoya directamente a la construcción de tu marca y a la etapa del funnel de Brand Awareness . La gente rara vez compra a marcas en las que no confía o que no conoce. Si no sabe siquiera que existes, ¿cómo te va a comprar? Recuerda que el consumidor tiene un “viaje de compra” representado en el Funnel de Marketing, que va en paralelo con las etapas del Funnel de Ventas. Tus prospectos primero deben saber que existes, luego tener algún interés en lo que vendes, considerarte, tener la intención de compra, evaluar y, al final, realizar la compra. Entonces, digamos que primero preséntate e invítale un café a tu prospecto antes de querer venderle algo. Eso es el contenido orgánico. Mínimo primero invítame un café. El contenido orgánico es el espacio en el que tu marca cobra vida en el mundo digital . Es donde la gente puede conocer su voz, su personalidad, interactuar con ella, compartir opiniones, construir comunidad y relacionarse con ella. Se le llama orgánico no porque no contenga hormonas y sea de libre pastoreo (🥁 ¡jaja! Qué graciosa soy), sino porque las interacciones que tu marca tendrá con tu audiencia, y la permanencia en su mente y el recuerdo de dichas interacciones, se darán de manera natural , sin empuje publicitario, sin pagar por que lo vean. Estas interacciones son mucho más profundas y duraderas que cualquier anuncio. “Las marcas con altos niveles de "intimidad" (conexión emocional profunda) superan a las empresas del S&P 500 y Fortune 500 en crecimiento de ingresos y ganancias . Además, el 40% de los clientes se sienten "muy conectados" o "identificados" con sus marcas favoritas.” — MBLM - Brand Intimacy Study (2025). 2. Conoce a Tu Cliente Real Volviendo a la analogía de invitarle un café: Te enamoraría más una persona que te escucha, te hace buena plática, tiene temas interesantes y una personalidad encantadora, que una persona que solo habla de sí misma y quiere venderte un tiempo compartido. ¿O me equivoco? Entiende bien a tu cliente. Ten claridad de quién es tu cliente real. No solo en qué rangos de edad se encuentra y cuál es su nivel socioeconómico, sino realmente entender qué tipo de contenidos busca cuando entra a las redes sociales , qué tipo de podcast escucha, qué búsquedas realiza, qué le gusta y qué no. De entrada, se sabe que a los consumidores no les gusta ver publicidad en sus redes sociales : “ 91% de los usuarios de redes sociales simplemente ignora o hace "scroll" sobre los anuncios sin prestarles atención." — (Fuente: HEC Montréal 2025). Y es que piensa: ¿Cuál es la intención con la que una persona entra a Instagram? ¿Es la misma razón por la que entra a TikTok, LinkedIn, Facebook, Pinterest? [Pst! La respuesta es NO.] ¿Por qué escucha un podcast? ¿Qué blogs le gusta leer? ¿Qué tipo de videos le gusta ver? Como te decía al inicio, las personas consumen contenido que les agrega valor de educación, distracción y/o entretenimiento. Piensa en la intención con la que tu público objetivo entra a cada red social y plásmalo en un diagrama [lo usaremos más adelante 😉]. 3. Define Tus Objetivos de Negocio Ahora, al final de cuentas, tenemos un negocio que necesita vender y tener ingresos para subsistir. Estoy segura de que tus objetivos de negocio son: Vender más. Pero más allá de eso, también sé que es importante que definas CÓMO vas a vender más . Ten en la mira fortalecer a tu marca como parte de tus "batallas críticas" en tu negocio. No te centres solo en el corto plazo; los objetivos de negocio también deben tener miras a mediano y largo plazo. Deben incluir cosas como el fortalecimiento de tu marca , que se te reconozca más, que te ubiquen como un referente en tu industria o en tu ramo, entre otras cosas. Así, debes pensar en qué tipo de cosas deberías decir para apoyar dichas “batallas críticas” y lograr tu objetivo general. Si ya tienes claro esto, lo único que te falta es hacer un cruce entre estas y las muchas acciones de marketing que apoyan y apuntalan ese objetivo de negocio. Como ya lo mencionó Arjan en su artículo pasado : “La estrategia de marketing no debe vivir en una cámara al vacío. Tiene que estar directamente ligada a los objetivos de negocio y entender su rol en el logro de los mismos.” Esto es particularmente importante, ya que tener claridad te ayudará a saber cuál es el rumbo de la comunicación que vas a tener en tus esfuerzos de contenido. Por ejemplo : Si tu objetivo es que crezca tu unidad de negocio de pizzas, lo lógico es que mucho de tu contenido esté orientado a hablar de pizzas y no tanto de hot dogs. 4. Define la Personalidad y Voz de Tu Marca Si aún no has definido la Personalidad y la Voz de tu Marca, es crucial que lo hagas cuanto antes. La Personalidad y Voz de Marca es la forma en la que esta se expresará con congruencia en los diferentes canales en los que exista. Su definición depende de factores como la industria a la que pertenece, quién es tu público objetivo, cuál es su valor agregado y diferenciadores, cuáles son sus valores; pero sobre todo, cuál es el rol que juega entre el cliente y la oferta de valor. Te recomiendo definir tu Personalidad de Marca en un ejercicio de Brand Strategy Map , ya que dentro de la metodología se define a la Marca como una persona que cuenta con atributos de personalidad basados en los Arquetipos de Jung. Arquetipos de Jung aplicados a marketing. Por ejemplo , la marca Werko Marketing Solutions tiene patrones preponderantemente de Mago (busca aportar ideas transformadoras) y Sabio (ofrece conocimiento al servicio de los demás), pero además tiene un toque en segundo plano de Creador (inquieto e imaginativo). La Voz de Marca es la forma en la que esta personalidad se expresa. Por lo tanto, Werko tiene una voz que le habla “de tú” a su audiencia (no por falta de respeto, sino por cercanía). Es un adulto joven profesional pero divertido, está a la moda y no tiene miedo de probar cosas nuevas. ¿Qué personalidad y voz tiene tu marca? Es importante definir la Personalidad y Voz de tu Marca para que sepas cómo esta debe comportarse en los diferentes ambientes en los que estará. Piénsalo así: A pesar de que tú tienes una personalidad que te define, no te portas igual cuando estás con tus amistades que cuando estás con tu abuelita. Y ojo: Es bien importante que no le dejes esta tarea a ChatGPT. Porque algo de lo que (todavía) no es capaz de hacer es imitar la personalidad y esencia humana. A la gente no le gusta sentir que está interactuando con un robot. Varios agentes de IA prometen que podrán asumir la voz de tu marca, pero a mi parecer siguen quedándose cortos y continúan proyectando una falta de autenticidad que a la larga se deja notar. 5. Define tus Líneas de Comunicación En este punto, estarás lista(o) para definir tus Líneas de Comunicación. Esto lo harás tomando en cuenta: El diagrama de intención de público objetivo para cada red social [¿te acuerdas que te dije que lo íbamos a volver a usar? 😉] Tus Objetivos de Negocio La Personalidad y Voz de Marca ¿Cuáles son los "carriles" de comunicación de tu marca en canales digitales? Las Líneas de Comunicación son, digamos, los carriles de “ideas” por los cuales va a transitar tu marca en los diferentes espacios. Es el listado corto de ideas generales de las que tu marca siempre estará hablando, según lo que definiste en los puntos 2, 3 y 4. Pregúntate: Si mi marca fuera una persona, ¿de qué hablaría todo el tiempo? Algunas cosas podrían ser: Temas de expertise Mis clientes y proyectos Quiénes somos / Nuestros valores Mi industria Promociones Este listado se verá diferente dependiendo de cada empresa, pero lo pongo de ejemplo para que veas que una marca (al igual que una persona) no cae bien si solo habla de sus precios y promociones (y solo quiere venderte tiempos compartidos). Una vez que definas las líneas comunicacionales, ten en cuenta que: Hubspot recomienda que no más del 20% de tu contenido sea orientado a la venta y la autopromoción. Es decir, el grueso de tus mensajes, el 80%, deberá ser enfocado en contenido de interés para tu público, cosas que le aporten valor (como ya platicamos anteriormente). Así que calcula los porcentajes en los que deberías hablar en tus diferentes Líneas de Comunicación para asegurar que no canses a tu audiencia hablando solo de ti. 6. Establece tu Mix de Comunicación El Mix de Comunicación se refiere a: ¿En dónde sí debe y puede estar tu marca? ¿Dónde le conviene publicar y en dónde debería interactuar y sumarse a las conversaciones vigentes? Para saber eso, te basarás en, así es: El Diagrama que hiciste de Intención de Público Objetivo para cada Red Social y en lo que investigaste acerca de tu audiencia. Elige las redes sociales que te permitan estar más cerca de tu audiencia , en las que haga sentido tu presencia y realiza un cruce con tus mensajes según tus Líneas de Comunicación . Por ejemplo , imagina que eres Home Depot . Tomando en cuenta los hábitos de consumo de redes sociales de tus clientes y las cosas que les interesan, hace sentido que tu mix digital se componga de: Pinterest - Contenidos de decoración del hogar, tendencias de diseño de interiores Youtube - Videos tutoriales de instalaciones y reparaciones del hogar TikTok - Videos cortos de hacks para el hogar Blog - Tutoriales paso a paso detallados Instagram y Facebook - Amplificación de contenidos de video TikTok y Blog posts Estoy 100% segura de que me estoy quedando corta. Pero para ilustrar más mi ejemplo, ahora imagina que eres una firma de Abogados . ¿Tendría sentido que hicieras lo mismo que Home Depot y también estuvieras en Pinterest? No. Tu mix de canales digitales tiene que estar hecho a tu medida y la de tu audiencia. 7. Planifica tu Contenido Planifica tu contenido con meses de anticipación en un Calendario de Contenidos en donde lleves un seguimiento de las fechas importantes (ej. el aniversario de tu negocio, participación en eventos, etc.) así como temporalidades que tengan impacto (ej. Buen Fin, Navidad, Verano, etc.) para que tengas tiempo de realmente organizar y estructurar tus contenidos . Adicionalmente, hay mucho contenido que puedes prever y que generará valor si lo publicas hoy o en una fecha futura . Hay mensajes que puedes planear para fechas específicas porque será relevante contar esas historias en dichas fechas. Pero recuerda que hay mucho contenido atemporal o evergreen , y que no todo el valor viene de la inmediatez. Este calendario debe estar cruzado con tus Líneas de Comunicación para que puedas calcular el porcentaje de mensajes de cada línea y tengas claridad del volumen que vas a estar manejando de cada una y no caigas en la trampa de solo hablar de ti mismo y de tus productos (y pierdas el interés de tu audiencia). Adicionalmente, debe tener cosas como: fecha de publicación, formato, aspect ratio, canal en el que aparece, entre otros. 8. Crea Contenidos de Alto Impacto Lo que sigue es poner manos a la obra y crear contenidos de alto impacto tomando en cuenta la red social en la que publicarás y teniendo muy presente cuáles son los formatos y tipos de contenido que más funcionan para cada red social . En 2026, según nuestra experiencia en la agencia y lo que hemos visto en la industria, los mejores formatos y contenidos para cada red social son : TikTok: Video corto en formato vertical de entretenimiento útil. Facebook: Reels de video en formato vertical de larga duración (3 a 5 minutos) que inviten a la interacción. Instagram: Reels en formato de video vertical, carruseles y Stories. LinkedIn: Documentos (carruseles en PDF) y video con subtítulos, con contenidos largos de opinión para despertar conversaciones. YouTube: Shorts (videos cortos en formato vertical) y videos largos de más de 10 minutos de tutoriales. Así que experimenta con diferentes formatos (video, reels, tutoriales, carruseles, PDFs descargables, estilos de foto, diseños innovadores, y un largo etc.) pero siempre cuidando de que lo que hagas esté acorde a la esencia de tu marca. A la par, no tengas miedo de cometer errores al inicio. Los primeros meses son para ver qué resuena en tu público y qué no, y que vayas aprendiendo cuáles son los tipos de contenidos que los algoritmos favorecen en tu industria. 9. Mantente Actualizado Ahora, puede que hayas hecho todo bien hasta aquí, pero todavía te faltará tener una constante actualización del cambiante contexto y discurso que se vive en los canales digitales. Asegúrate de estar al día con “la jerga” online, entender qué tipo de contenidos nuevos consume tu audiencia, qué es lo que causa gracia, qué causa polémica, cuál es su sentir generalizado sobre diversos temas (no solo sobre tu industria), y considera todo esto a la hora de planear tus contenidos y ejecutar tu parrilla . No es por hacernos el comercial PERO, honestamente te recomiendo que sigas nuestro podcast que se publica todos los viernes. En él no solo te hablamos de tendencias de marketing, noticias, trenes del mame y demás, sino que todo viene acompañado de una reflexión de tu agencia de marketing de confianza con aplicaciones prácticas para tu negocio. Así mismo, recuerda que es muy importante que no solo programes, publiques y te vayas. Debes estar muy al pendiente de tu comunidad , de los comentarios que te dejan, responder y generar conversaciones. La interacción con tu comunidad es MUY importante para mantenerla en movimiento. Otra recomendación es que identifiques cuentas relevantes a tu negocio o industria para interactuar y taggear. Recuerda que estos son los espacios en los que tu marca cobra vida . Si comentas en los post de alguien más a nombre de la marca, estarás dándole visibilidad en canales alternos con audiencias similares y, a la par, reforzando tu comunidad online. 10. Mide y Ajusta Tu Estrategia Finalmente, lo que queda por hacer es dar seguimiento a tu estrategia. Es muy importante que midas los resultados y que te enfoques en las métricas que realmente importan para tu negocio. Ten mucho cuidado de no enfocarte en las métricas de vanidad , sino en aquellas que realmente abonen a tu estrategia de marca. Haz los ajustes pertinentes dependiendo de la respuesta de tu comunidad, sigue experimentando y, sobre todo, ¡diviértete en el proceso! Una buena estrategia de contenidos en 2026 que realmente trascienda Una buena estrategia de contenidos es aquella que te permite abonar al customer journey del que hablábamos al inicio. Con ello, verás a tu marca cobrar vida en espacios digitales, estar cerca de tu cliente y, a la par, construir comunidad. Para lograrlo con éxito en este 2026, recuerda que la clave reside en el equilibrio: un 80% de valor genuino frente a un 20% de intención comercial. No se trata de gritar más fuerte que la competencia con anuncios que el 91% de los usuarios ignorará, sino de susurrar al oído de tu audiencia mensajes que eduquen, entretengan y resuenen con sus necesidades reales . Al final del día, las marcas que logran una intimidad profunda con su audiencia no solo sobreviven al algoritmo, sino que superan con creces el crecimiento de las empresas más grandes del mercado. Fuentes: MBLM (2025) Brand Intimacy 2025. HEC Montreal (2025) Social Media Advertising: Why 91% of Users Ignore Your Ads.

Diferencia entre moda pasajera vs tendencia real: Evita errores y enfoca tu estrategia de marketing. “Las reglas han cambiado.” Con fe ciega en este enunciado, hemos visto a varias marcas desperdiciar y malgastar fondos enfocando recursos relevantes a transformar su comunicación en planes reactivos y efímeros, que modifican su curso prácticamente cada 24 horas solo con tal de “estar a la moda.” Pero si esa supuesta moda dura menos que la última película de Scorcese, ¿qué tanto podríamos realmente llamarla moda y por qué querríamos perseguirla? Cada día, parece que surge una nueva “moda” que promete ser la próxima gran cosa en el mundo del consumo. Sin embargo, la realidad es que muchas de estas mal llamadas "tendencias" tienen una vida útil tan corta que apenas duran un par de semanas. Una tendencia tiene que marcar dirección de manera prolongada y sostenida. Si no, no es tendencia. Moda pasajera vs tendencia real: ¿Cuál es la diferencia? El término "tendencia" se ha convertido en un buzzword  que se usa con demasiada ligereza para describir temas de copia de mensajes o uso de artes catchy  en las redes sociales. Pero, ¿cómo podemos distinguir entre una moda pasajera y una tendencia real que realmente importa? El verdadero poder de una tendencia radica en su capacidad para influir en el comportamiento del consumidor a largo plazo. Las tendencias genuinas no son simplemente flashes en el sartén, sino cambios culturales y sociales que tienen un impacto duradero en la forma en que las personas piensan, sienten y compran. La construcción de una marca sólida no se trata solo de seguir las últimas modas, sino de entender la esencia de lo que la marca representa y cómo se conecta con los consumidores a un nivel más profundo. Esto implica identificar y capitalizar las tendencias y cambios culturales que están alineados con los valores y la personalidad de la marca pero perseguir el contenido en un ciclo de 24 horas, prueba ser un gasto excesivo y poco productivo. Caso de Estudio: El fracaso de la coquette aesthetic Tomemos, por ejemplo, el fenómeno “coquette" que inundó las redes sociales hace algún tiempo. Muchos lo llamaron una tendencia, pero su relevancia desapareció en cuestión de días. Algunas marcas, en un intento por subirse al tren de la moda, crearon campañas publicitarias asociando sus productos con el uso de pequeñas diademas y moños “coquette". Sin embargo, pronto se dieron cuenta de que habían invertido en un espejismo. En apenas 15 días, la tendencia había perdido su brillo y esas vallas publicitarias se convirtieron en una inversión publicitaria inútil. El mensaje se volvió obsoleto y los artes tuvieron que bajar. ¿Te imaginas lo que significaría para ti haber invertido en una campaña de panorámicos para tener que retirarla en cuestión de una semana de haberla subido? Claro, podrías pensar "Coca-Cola tiene todo el presupuesto del mundo... puede hacerlo". Cuando trabajé en HEINEKEN México me tocó ver un caso similar, en el que la empresa se vio forzada a retirar una campaña de panorámicos a nivel nacional. Créeme que la pérdida millonaria de hacer esto no movió la aguja en los resultados financieros de la empresa pero a NADIE en la empresa le cayó en gracia de cualquier manera. ¿Cómo identificar una tendencia real en marketing? Este ejemplo de la "coquetería" ilustra la importancia de que las marcas no se dejen llevar por las modas pasajeras y se concentren en identificar su lugar dentro de las tendencias y cambios culturales reales . En lugar de distraerse con las últimas novedades de las redes sociales, las marcas deben invertir tiempo y recursos en comprender las tendencias que realmente importan y que tendrán un impacto significativo en el comportamiento del consumidor a largo plazo. No estoy diciendo que cuando haya la oportunidad lógica de subirse al tren no lo hagan… si se puede, si es rápido y no implica mucha inversión, ¡adelante!... Pero si tu presupuesto es limitado, esto sería lo primero que sacrificaría en pro de poder destinar recursos relevantes a una mejor estrategia. Si puedes hacerlo, aviéntate un par de posts para tus canales digitales y déjalo ir... pero no hagas que tu equipo completo de marketing y/o tu agencia le dedique tiempo y recursos relevantes a un chispazo. Tu cálculo de ROI te lo agradecerá. La construcción de una marca sólida implica también la coherencia y la autenticidad. Las marcas que siguen cada nueva moda corren el riesgo de perder su identidad en el intento de mantenerse relevantes . En cambio, aquellas que se mantienen fieles a su visión y valores atraen a consumidores que valoran la autenticidad y la consistencia. Al final del día, las marcas deben recordar que las modas van y vienen, pero las tendencias reales perduran. Es hora de dedicar menos tiempo a seguir el ruido de las redes sociales y empezar a sintonizar las verdaderas corrientes culturales que están dando forma al mundo que nos rodea. Es solo al hacerlo que las marcas pueden esperar mantenerse relevantes y significativas en un mundo que cambia constantemente.

¿Es verdad que se puede crecer en redes sociales y vender sin pagar publicidad? No caigas en la estafa e infórmate con este artículo. Nos sucedió por un rato en la agencia que un cliente relacionado principalmente a servicios para B2B quería incursionar en redes sociales con el objetivo de posicionarse frente a clientes potenciales, el reto: hacerlo sin utilizar presupuesto para amplificar los contenidos con paid ads. Hace algunos años, cuando los algoritmos trabajaban en función de darle visibilidad a los contenidos de posteos orgánicos sin necesidad de invertir en anuncios pagados, era relativamente sencillo hacer que los contenidos llegaran a muchas personas y tuvieran un gran alcance. Sin embargo, la manera en la que funcionan las redes sociales cambia constantemente, y conseguir posicionar una marca sin publicidad hoy en día es difícil, mas no imposible. Te doy dos estrategias: ¿Cómo crecer en redes sociales sin pagar publicidad?  Content Marketing Contar con una estrategia de generación de content marketing , de preferencia ligado a tu sitio web, es una de las mejores estrategias para lograr que los contenidos tengan mayor alcance sin recurrir a pauta publicitaria. Como agencia de marketing, nuestra finalidad es ayudarte a hacerle más sencillo el camino a tu área comercial y de ventas, así que si cuentas con un sitio web y quieres posicionar a tu marca: Crea contenido de valor para tu audiencia, publícalo en un blog y asegúrate de que tenga buen SEO (optimización para buscadores) para que pueda ser encontrado de manera orgánica en Google Crea videos informativos sobre temas actuales que interesan a tu público meta y que tengan relación directa con tu oferta de valor En general, demuestra y comparte tu expertise en los diversos formatos que las redes sociales tienen para ti, considerando siempre los canales en los que tus clientes te puedan encontrar (si ofreces productos para personas de +50 años, por favor no esperes vender generando contenidos solamente en TikTok) Por último, crea posts de redes sociales con todos estos contenidos con la intención de que sean compartidos por personas que los encontraron interesantes. Será muy importante que tus posts en redes sociales tengan llamadas a la acción y/o dirijan el tráfico hacia tu sitio web (recuerda, quieres conseguir que te compren o te contacten para más información) para que las personas interesadas también tengan acceso a conocer quién eres y qué ofreces a través de tu website.  También es importante que consideres que esta estrategia es una apuesta a mediano y largo plazo, y no es un botón de generación de ventas . Es una apuesta al posicionamiento de tu marca a través de contenido que te coloca como experto en tu materia, elaborando piezas atractivas que tus seguidores quieran compartir y logren un alcance orgánico.  Sin embargo, si tu following es limitado o apenas acabas de abrir tus cuentas de redes sociales, es muy posible que a pesar de que generes contenido muy interesante o entretenido, este se quede en un espacio limitado sólo a tus seguidores o a quienes busquen en Google algún término relacionado a tu contenido (asumiendo que se creó con buen SEO). Por otro lado, si ya cuentas con más de 1000 seguidores tengo otra opción para ti. ¿Cómo conseguir amplificación “gratis”, sin pagar publicidad? Engagement orgánico Te voy a ser completamente honesta, porque he visto muchos artículos que pretenden tener las claves para aumentar el engagement orgánico: No hay fórmula secreta . Debes conocer bien a tus seguidores, a qué le dan Like, qué comentan, pero sobre todo, a qué le dan Share. En el caso del cliente B2B que te platicaba en un inicio, ellos ya contaban con un following de 7200 seguidores, así que nos dimos a la tarea de, durante los primeros meses del manejo de la cuenta, postear contenidos con una variedad de líneas de comunicación y distintos formatos para entender cuál era el tipo de contenido que hacía que interactuaran pero sobre todo, que le dieran clic a Share. La clave de todo es identificar cuáles son los tipos de posts que tu following comparte , porque estos son los formatos y contenidos que de manera natural se estarán amplificando “gratis”. Es decir, tus seguidores que comparten tu contenido se convierten en embajadores orgánicos de tu marca y serán los que te ayuden a que otras personas que no te siguen (su propia red de contactos), también lo vean; siempre y cuando sigas compartiendo ESOS formatos y contenidos que les gustan. Ahora, hay que tener cuidado con las expectativas . Con esta estrategia más gente va a ver tu contenido, pero no tendrás control sobre quién lo va a ver, ni vas a poder segmentar el contenido hacia el perfil y ubicación de tus clientes potenciales. Incluso, es posible que tu contenido no llegue al perfil de comprador que estás buscando. Por otro lado, debes cuidar de que los contenidos hagan lógica con la naturaleza de tu negocio, abonen a la marca y estén alineados con los objetivos comerciales . Para ello, guiarte de un Brand Strategy Map es vital para no perder el rumbo y empezar a subir memes porque la gente le da Like y Share. Adicionalmente, toma en cuenta que esta estrategia tampoco es una que te aumentará el número de seguidores de manera dramática, mucho menos si eres una B2B. Pero sí te ayudará a conseguir más exposición de tu negocio. En el caso de nuestro cliente, logramos identificar que lo que más Engagement consigue es cuando en los posteos aparecen los colaboradores de la empresa, lo cual es muy lógico dado que se consigue que los mismos compañeros compartan e interactúen. Sin embargo, el caso es aún más interesante ya que el grueso de sus seguidores no son empleados, lo que quiere decir que aún los seguidores que no tienen una relación laboral directa con nuestro cliente, se convierten en embajadores de la marca y la apoyan cuando en sus publicaciones aparecen los empleados. Adicionalmente probamos distintos tipos de contenidos y líneas de comunicación para probar nuestra hipótesis. Nos preguntábamos ¿qué pasa cuando ponemos un carrusel de fotos de un evento? ¿disminuye el engagement y los shares si promocionamos productos usando la imagen de los colaboradores o se mantiene? Después de muchas pruebas, el día de hoy sabemos que la estrategia orgánica ideal para este cliente B2B es mantener imágenes y videos de sus colaboradores en sus posts, aún cuando el contenido esté centrado en hacer un empuje comercial . Y no es por presumir, pero con esta estrategia logramos un Engagement Rate promedio de 19.7%. Según Influencity , en México una tasa de ER% superior al 6% se considera excelente. Además, con esta estrategia ayudamos a “ponerle cara a la marca” y humanizar el tipo de servicios que ellos dan, aumentando la confianza en el negocio y la cercanía que los consumidores sienten hacia él. Aumentar seguidores y crecer en redes sociales Para el aumento de seguidores en redes sociales NO te recomiendo comprar followers . Al comprar seguidores estás comprando bots que le den like a tu perfil, pero esto hará que tus métricas de redes sociales sean pésimas. Los bots no interactúan con tu marca, los bots no son personas reales que quisieran ser tus clientes. Los bots son sólo un número en tu perfil que puede darte cierta credibilidad a corto plazo, pero que si no es sustentada por una buena comunidad, la fachada se viene abajo. Es mejor tener un following moderado pero muy comprometido. Es importante entender que las diferentes herramientas de marketing que tenemos al alcance cumplen con diferentes objetivos que se logran a diferentes tiempos. Hay herramientas más efectivas para ciertas estrategias, y menos efectivas para otras. Si lo que deseas es comenzar a poblar de más seguidores tus redes sociales, crea estrategias combinando generación de contenido orgánico y publicidad pagada para que el algoritmo haga su chamba de amplificar y hacerte llegar a públicos específicos orientados a objetivos comerciales.  Por último, mi consejo es que tengas a tu lado una agencia aliada que te ayude a dirigir tu esfuerzo a estrategias que sí se traduzcan en resultados para tu negocio y estén orientados a los objetivos que quieres conseguir. ¿Te agendamos una cita para platicar de tu negocio? Da clic aquí.

La calidad del contenido en internet va en picada y se reproduce rápidamente. Además, los modelos de inteligencia artificial se entrenan con base a esos malos insumos y por ende, arrojan peores resultados que se suman a la cantidad de contenido pobre de manera cíclica y expansiva… pero hay buenas noticias (te lo prometo). Créeme que lo entiendo: es muy tentador decirle a ChatGPT que escriba tu próximo reporte, tu siguiente análisis financiero o incluso, pedirle que te ayude a escribir un ensayo de opinión, un artículo de expertise o hasta el entregable completo de tu proyecto de consultoría. En las próximas líneas te explico por qué: Los LLMs (large language models) nos han asombrado e incluso generado un falso sentido de credibilidad a través del uso de probabilidad estadística para predecir construcciones gramaticales libres de errores. Y la rapidez con la que nos dan respuestas  a dudas que tenemos, muchas veces bastante acertadas, ha hecho que muchos de los usuarios confundan “inteligencia artificial” con “verdad”.  También hay que aceptar que muchos hemos caído en la trampa de ceder nuestra creatividad y responsabilidad de autoría, en función de la facilidad y la velocidad. No tiene por qué darnos vergüenza;  todas estas cualidades de la IA son asequibles y sería arrogante pensar que el ser humano tiene la capacidad mecánica y mental de procesar y plasmar textos ante un prompt con la elocuencia y velocidad de un agente LLM que consume en promedio 0.24 horas-watt y 0.26 litros de agua para darte la razón.  Estupidificación de los modelos de Inteligencia Artificial. El problema es que mientras sigamos en este patrón, existe un alto riesgo de que en conjunto, estaremos trazando un camino muy poco prometedor para los modelos de inteligencia artificial mismos . Es decir, el uso indiscriminado de estas herramientas para generar contenido llevará a una espiral de estupidificación de los mismos , un proceso técnico que muchos expertos llaman el colapso del modelo de IA . ¿Y por qué debería de importarte? Porque si entiendes la premisa y reconoces la probabilidad de que caminemos en dicha dirección, se abren muchas posibilidades para ti, para tu marca y tu proyecto. Te lo explico, vamos por partes: La generosidad del término “ inteligencia artificial ” “La inteligencia artificial me lo dijo…” es un término que he escuchado más y más a lo largo de los últimos meses. Refleja que así como cuando tu abuelo juraba que algo era verdad porque “me lo mandaron por el whats”, más y más los usuarios están confiando ciegamente en lo que les arroja de respuesta un prompt de Gemini, ChatGPT, Claude y (holy shit) ¡hasta Grok! Hay una humildad enorme en confiar en el medio a raíz de nuestras propias limitaciones. Cuando era estudiante, tuve el privilegio de formarme a través de modelos de pensamiento crítico. Maestras y maestros a quienes guardo en la más alta estima me enseñaron a calificar, validar y cuestionar fuentes de información. Después aprendí sobre eco chambers  y sesgos de confirmación… y finalmente, por simple curiosidad profesional y a pesar de no poder jactarme de ser un experto en informática ni sistemas computacionales, me di a la tarea de entender CÓMO es que un modelo de LLM se entrena y qué procesos utiliza para llegar a generar una respuesta elocuente . “Inteligencia”, por definición de la RAE, es la capacidad de entender, comprender y resolver problemas adaptándose eficazmente al entorno mediante habilidades cognitivas como el   aprendizaje, la memoria y el razonamiento . Y bajo esta definición, es que quiero retar nuestro entendimiento y confianza en los outputs de la inteligencia artificial, reconociendo que la inteligencia humana también tiene múltiples fallas pero buscando que entendamos la diferencia de raíz. Si bien los LLMs sí utilizan lo que podemos llamar aprendizaje  y DEFINITIVAMENTE pueden presumir mayores capacidades de memoria  que los humanos, a la fecha su incapacidad de razonar y la cualidad humana no clonable de la creatividad , los hace mucho más prestos a errar que las opiniones expertas . Los LLMs tienen capacidad de generar outputs pero no han avanzado en términos de poder cuestionarse a sí mismos su validez o certeza. Asumen que lo que generaron es correcto … y si se los cuestionas, inmediatamente abandonan esa asunción y otorgan una respuesta distinta. No quiero sonar como disco rayado así que te refiero   a mi artículo  en el que hablo de los contenidos mermados por error y alucinación a los que estamos expuestos hoy en día con los LLMs. Crédito: Level Up Coding. Los LLMs están entrenados para procesar un prompt del usuario y con base a una serie de instrucciones y pasos muy cuidadosamente diseñados, valerse de inmensas cantidades de data que han recibido y que está disponible en distintos canales digitales. Y utilizando modelos matemáticos y probabilidad estadística , buscan generar una respuesta coherentemente construida y una resolución. Para llegar a su respuesta se valen de un volumen impresionante de contenido, lo disgregan, lo estructuran y lo presentan. Y muchas veces aciertan… pero ¿alguna vez has retado la respuesta que te dan? ¿Alguna vez le has dicho a ChatGPT “No, tu respuesta está mal y estás siendo sumamente conservador en tu cálculo? Como lo decía en el párrafo anterior, el comportamiento que esto detonará es que el LLM Inmediatamente recalibrará su respuesta, aceptando haber estado equivocada y generando nuevos valores. Porque no tiene capacidad de razonar y confiar en su razonamiento.  Mi punto al volver a hablarte de las limitantes de los LLMs en esta ocasión, es asegurarme de que en principio entiendas por qué cuando alguien dice “La inteligencia artificial me lo dijo”, está pecando de confiar de más en modelos predictivos y no generadores de verdad. Siguiente punto: ¿Dead internet o dumber internet? El colapso del modelo de IA No podemos asignar la culpa completa del concepto de “dead internet” a los LLMs exclusivamente… pero sí su acelerada tasa de crecimiento. Si no estás familiarizada(o) con el concepto de “dead internet” , es un término que empezó a cobrar tracción a mediados de los 2010s y que se refiere generalmente a tres conceptos clave: La proliferación de los bots  haciendo creer que la mayoría de las interacciones en canales digitales y el tráfico a sitios web no es generado por humanos reales. El contenido algorítmico y generado por IA,  principalmente a través de imágenes y video, deepfakes y artículos automatizados. La erosión de las conexiones humanas  por la falta de autenticidad en medios digitales. Los granjas de followers existían desde mucho antes de que los LLMs se presentaran ante sociedad y es por eso que digo que no son los únicos victimarios en el asesinato del internet PERO a continuación te platico por qué insisto que la IA sí es responsable por acelerar el ritmo de la muerte anunciada. Artículos de "opinión" y supuesto expertise, pero hechos por Inteligencia Artificial. Evidencia #1: Artículos de opinión y expertise solicitados a LLMs Cada vez que alguien decide pedirle a su agente de inteligencia artificial preferido que le escriba su reporte, blog post, ensayo o similar, el volumen de contenido genérico en la totalidad del internet, crece. La proporción de contenidos auténticos, diferenciados, de valor y que ofrecen puntos de vista particulares por consiguiente, disminuye. De acuerdo a un   reciente estudio  por científicos de data experts de Graphite, a tan solo 12 meses de que ChatGPT saliera al mercado, los artículos generados por inteligencia artificial ya representaban 39% de los artículos publicados en internet y a inicios del año pasado, sobrepasaron el 50%... y la tendencia a la alza se ha mantenido. Recientemente la plataforma Wix integró a sus servicios de hosteo web, un agente de IA que sin prompts particulares y con base tan solo a la industria en la que opera tu sitio, puede automatizar la publicación de artículos de interés en tu blog. Es decir, ya toma tan solo un par de clics de alguien que cae en tentación, que de manera automática seas corresponsable por arrojar contenido genérico y de bajo valor al volumen del internet. Evidencia #2: Paralelismo de contenidos autotraducidos En enero del 2024, un   estudio publicado  en Cornell University reveló los peligros a largo plazo del paralelismo de contenidos traducidos de manera automática con el uso de IA . Te recomiendo plenamente leer el estudio completo pero aquí te comparto los hallazgos principales y lo que significan de manera secuencial para mi premisa de la pérdida de inteligencia: En pro de llegar a más audiencias y gracias a lo conveniente que son estas herramientas, hoy estamos viviendo un crecimiento exponencial de contenido digital que está siendo auto-replicado a distintos idiomas . Desde sitios de internet completos, hasta ahora incluso video reels en YouTube e Instagram, estamos pidiendo a agentes automáticos que se den a la tarea de crear clones de nuestro contenido original en distintos idiomas. Estas traducciones son útiles PERO definitivamente distan mucho de ser perfectas . Están plagadas de errores de contexto, traducciones literales y a veces por haber codificado incorrectamente el input, hasta generan construcciones sin sentido en otros idiomas . El estudio revela que el uso de traducciones autogeneradas en pro del multiparalelismo, a pesar de los avances, genera contenidos erróneos, con componentes de “alucinación” y construcciones gramaticales pobres. El siguiente punto es clave: en pro de la conveniencia, hemos decidido aceptar dichas imperfecciones. El resultado es que en lugar de tener un solo punto de referencia de este contenido, ahora tenemos el original y sus clones defectuosos , que se suman como puntos adicionales de referencia de la misma pieza. Es decir, el mismo mensaje es dicho más veces en distintos idiomas pero ahora con menor calidad. La CALIDAD de la data es crucial para pensar en el entrenamiento eficaz de un modelo LLM . Cuando se lanzó la primera versión de ChatGPT, había sido entrenado con base a un volumen ENORME pero finito de data (¿recuerdas que no podría referir a información actual porque sus bases eran hasta una fecha de corte?) pero conforme surgieron sus competidores y nuevas versiones, los modelos se han ido alimentando y entrenando en tiempo real de TODO el contenido disponible, de manera indiscriminada. Espiral de contenido de bajo valor que lleva al colapso del modelo de la IA. Estas evidencias, combinadas, me llevan a la siguiente conclusión: Si cada vez hay más volumen de contenido de bajo valor por ser autogenerado y ese volumen es replicado automáticamente a distintos idiomas de manera indiscriminada, generando réplicas imperfectas del mismo, los LLMs tienen MÁS contenido pobre alimentando sus procesos de entrenamiento y sus bases referenciales. Esto genera el fenómeno conocido como “colapso del modelo de IA”, resultando en una espiral preocupante de contenido de menor valor… y el ciclo expansivo se repite y repite.   Ahora las buenas noticias para ti , tu marca y tu voz: Puedes usarlo a tu favor. Las empresas que están a la vanguardia en la expansión de la inteligencia artificial saben TODO lo que te acabo de plantear e internamente están tomando acciones para, irónicamente, volverse su propio enemigo. Me explico con un par de ejemplos: Mientras que Google invierte recursos para buscar que utilices más y más su IA de Gemini, en los resultados que te arroja tras un prompt, favorece referenciar contenidos NO generados por inteligencia artificial , como te lo explico en   este artículo  en el que hablo de la honestidad en la era de la inteligencia artificial o   este otro  en que te explico por qué no deberías usar ChatGPT para generar los contenidos de tu blog. En pro de capturar esos contenidos auténticos y humanos, un estudio reciente de SEMRUSH reveló que los dos dominios más citados por ChatGPT, Google AI y Perplexity eran Reddit y LinkedIn, característicos por ser espacios en los que se genera mucho más contenido por humanos. Modelo E-E-A-T para calificación de contenido. Mientras que el modelo E-E-A-T de calificación de contenido siga siendo vigente (y debería de serlo porque responde a una lógica de mejor calidad esperada por el consumidor final), la proliferación de “dumber internet” le abre puertas enormes de posibilidades a quienes tengan la inteligencia real (no artificial) de identificarlas y hasta catalizarlas . Si te aseguras que tu estrategia de Content Marketing  no cae en la trampa de la autogeneración sino que privilegias el contenido de valor y auténtico, y además usas la inteligencia artificial de manera INTELIGENTE, tus outputs serán registrados por las mismas herramientas como más atractivos para el usuario final. No sólo esto, sino que tus mensajes en sí serán de mayor valor para tus audiencias y clientes potenciales. Es decir, tendrás MEJOR contenido que CONVIERTE más y RANKEA mejor ante buscadores y generadores de tráfico adicional. Esto, además puesto en manos expertas, también implicará que tengas mejor data para alimentar tus esfuerzos de inbound marketing, como lo puede ser por ejemplo una campaña de Google Ads de Search o un proceso continuo de optimización de SEO y GEO de tu sitio web. Adicionalmente, conforme la proporción de contenidos auténticos, reales y humanos continúe reduciéndose, la escasez valorará aún más tu estrategia que favorece la utilidad y valor de tu output. Y no te lo digo como hipótesis no probada. En Werko Marketing Solutions hemos visto en carne propia el rollout de esta estrategia. Utilizamos inteligencia artificial en MUCHOS de nuestros servicios y entregables: Aprovechamos las bondades de Machine Learning para optimizar desempeño y programación de contenidos en redes sociales; Contamos con motores de auditoría de SEO que hacen uso de LLMs para construir reportes de métricas reales presentados de manera muy atractiva y claro que hemos utilizado Google en modo IA o LLMs como motores de búsqueda… También en más de una ocasión hemos utilizado la IA de Adobe para hacer una corrección fotográfica o un retoque, Y las herramientas de IA de nuestra plataforma de email marketing son en gran parte responsables por las altas tasas de apertura que tenemos y que por mucho sobrepasan la media del mercado PERO la inteligencia artificial no es autora de 1% de nuestro contenido en artículos, copys para redes sociales o contenido del sitio web . Nuestro sitio web tiene visitas diarias de bots de IA que llegan a consultar nuestro contenido porque cumple con altos estándares de E-E-A-T y no está generado por LLMs. Además, hemos asegurado que el diseño de nuestro sitio web y su backend está pensado para ayudar a LLMs como ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity y otros a que visiten nuestro sitio web y hagan de nuestro contenido referencias de origen de sus respuestas a prompts de usuarios. Y la estrategia está dando resultados contundentes . Mes a mes estamos viendo (porque lo monitoreamos y trackeamos constantemente) incremento en tasas porcentuales de doble dígito en tráfico de agentes de inteligencia artificial al sitio web PERO también de tráfico humano. Nuestros rankings ante los diferentes LLM van a la alza y las métricas que nos arroja Google Search Console reflejan que cada vez más, aparecemos como página destino ante búsquedas reales de personas reales requiriendo servicios reales. De igual manera, esta estrategia está sirviendo para que nuevos clientes potenciales lleguen a nosotros. En el mes pasado dos distintas cuentas me dijeron que llegaron a Werko Marketing Solutions “preguntándole a ChatGPT” y mientras veo que nuestros competidores (porque también los estamos volteando a ver constantemente) caen en la tentación de poblar sus canales con AI slop, celebro nuestro futuro promisorio … y me encantaría celebrar el de tu marca. Cuando quieras podemos platicar al respecto.

¿Cómo asegurar que tu marketing sea exitoso en 2026? Descubre las 9 preguntas clave que todo profesional debe responder para diseñar una estrategia efectiva y adaptada a los nuevos retos. Ya le dimos la vuelta al 2025. Está atrás. Es momento de mirar hacia adelante y tomar esos pasos tempranos que harán que el 2026 sea EL AÑO para tu marca y proyecto . Por eso, te quiero compartir 9 preguntas que considero debes analizar y estar seguro de cuáles son las respuestas que aplican para tu contexto, tú público meta, tus canales y tu estrategia.  ¡No dejes que pase el mes de enero sin que tengas CLARAS respuestas y cursos de acción para cada una de ellas.  ¿Qué funcionó y qué no funcionó en tu estrategia del año pasado? Y ligado a este concepto, ¿qué aprendes del ejercicio pasado para llevar al actual? Yo sé que la tentación de dejar el 2025 como una muy distante memoria es grande. Para muchos fue un año complejo, impredecible, a veces hasta irracional. Sin embargo, para bien o para mal, lo libraste. Estás aquí y estás lista(o) para otro round… y sería un desperdicio no tomar un momento para hacer un análisis honesto y cabal de todo lo que implementaste o buscaste implementar a favor de tu proyecto. ¿Te atreviste a cosas que no tenías inicialmente planteadas como parte de la estrategia? ¿Tienes claro si funcionaron o no? De lo que hiciste el año pasado, vale la pena correr el ejercicio simple de indexar en tres columnas “Lo que tenemos que hacer MÁS”, “Lo que tenemos que hacer diferentes” y “Lo que tenemos que dejar de hacer” . Este es un excelente punto de partida para ir poniendo los ojos en un futuro promisorio.  ¿Tienes claridad de los objetivos del negocio para este año y cómo tus esfuerzos de marketing abonan a estos objetivos? La estrategia de marketing no debe vivir en una cámara al vacío. Tiene que estar directamente ligada a los objetivos de negocio y entender su rol en el logro de los mismos . Si la meta es crecer una de las verticales del negocio de manera desproporcionada a las demás, ¿cómo tienes que adecuar el foco de tu estrategia de marketing para hacer eco de esa dirección estratégica? Y no se trata nada más de una distribución porcentual de tiempo y recursos en tu presupuesto, sino de saber exactamente, con base a lo que ya sabes que funciona para cada componente del negocio y tu entendimiento de la etapa del Product-Life Cycle en el que están dichos componentes, qué vas a hacer a favor de qué campaña, producto, promoción, estrategia de precios, etc.  Ciclo de Vida de Producto Si el objetivo de la empresa será servir más a una industria en particular, ¿qué esfuerzos de entendimiento del mercado, conocimiento de los buyer personas de dicha industria, reconocimiento de dolencias y necesidades, mapa de competidores, etc. puede tu equipo de marketing traer a la mesa de estrategia. Busca aportar aquellos insights que harán que el marketing siga asumiendo un rol muy estratégico … no sólo porque es una disciplina que es nuestra pasión, sino porque no hay argumentos en  contra: hoy más que nunca el marketing bien ejecutado es EL diferenciador entre el proyecto exitoso y el rotundo fracaso.  ¿Quién es tu público meta HOY? No ayer, no antier. ¿Reconoces cambios recientes en sus perfiles? ¿Qué significa esto para tu estrategia? En los ochentas, la definición de tus consumidores principales y el entendimiento de qué los motiva a comprar, cómo se relacionan con ciertas marcas, etc., era un ejercicio que tenía una vida de anaquel bastante larga. Hoy, las cosas han cambiado y la gente cambia a un ritmo mucho más acelerado.  Lo que ayer era determinante para la vinculación emocional entre una marca y su consumidor meta, puede dejar de ser relevante en cuestión de días y motivado por algo tan fortuito como la viralización de un reel de Instagram.  Encuentra las verdades sobre tu consumidor actual. Por lo mismo, es importante que tomes este momento de transición entre años para retar tu entendimiento y tus predisposiciones respecto a lo que mueve, motiva y conecta con tu público meta… porque puede ser que las cosas que tú sabías que eran ciertas hace unos meses, hoy sean radicalmente distintas.    ¿Qué tanto conoces a tus consumidores de hoy? ¿Cuánto han cambiado recientemente, desde qué punto de partida y en qué dirección? Con esto, ¿puedes anticiparte hacia donde es más probable que evolucionen como compradores? ¿Puedes anticipar el tipo de mensajes y acciones que harán que tu marca conecte con ellos? Si la respuesta es SÍ, es hora de poner manos a la obra e ir diseñando para lo que los consumidores SERÁN y no solo lo que no son. Si tu respuesta, en contraste es NO, es momento de invertir bastante tiempo y recursos para entender más y mejor a quienes al final del día te dan el beneficio de su preferencia.  ¿Qué data tengo? ¿Qué data me falta? ¿Cómo la estoy explotando a mi favor? ¿Tengo claro cómo voy a balancear data-driven marketing con la magia que viene de la emocionalidad y las conexiones auténticas? Ya no es justificable que tus decisiones de marketing sean exclusivamente tomadas con base al instinto y el sentir. En realidad, nunca lo fue , pero por lo menos en el pasado tenías la excusa de que conseguir inteligencia de mercado era un proceso tardado y costoso.  Hoy en día, el problema es distinto. Hoy es muy probable que tengas data DE MÁS . Por lo mismo, es muy importante que primero que nada, tengas muy claro QUÉ de todo lo disponible es realmente de valor analizar para poder tener un entendimiento fidedigno y relevante para tu marca, producto o servicio. Haré una analogía hipotética con el deporte , que es un espacio en donde definitivamente se sobreutiliza la data para llegar a conclusiones que confunden casualidad con causalidad: Se viene un partido de fútbol entre la Selección de México y Estados Unidos y ese partido se va a llevar a cabo en la ciudad de Moscú. Semanas antes del partido, los analistas de una cadena de televisión están hablando del partido en puerta y uno empieza a decir cosas como: Considera que es posible que tengas data de más. “ Históricamente en las 19 ocasiones desde 1974 que estos dos países se han enfrentado, Estados Unidos ha ganado el partido en 37.4% de las ocasiones, México ha ganado en 54.9% y 17.7% de las veces han terminado en empate. Pero no sólo eso, en todas las ocasiones en que han jugado en países que formaron parte del bloque soviético, México ha ganado por diferencia de dos goles. Además, cuando el portero de Estados Unidos tiene apellido germánico, como es el caso en esta ocasión, siempre el primer gol ha caído en los primeros 15 minutos. ” Otro analista le responde: “ Fíjate que hice un análisis del rendimiento físico de los jugadores de ambos equipos, midiendo el desempeño en términos de velocidad al correr, puntería al tirar y capacidad de drible. La calificación promedio de este análisis para el equipo mexicano es de 46/100 mientras que la de la escuadra estadounidense es de 88/100 . También acabo de enterarme que el delantero estelar del equipo mexicano está teniendo problemas en casa por un tema de infidelidad y anda muy desganado y no ha atendido a los partidos de preparación. De hecho es probable que ni siquiera viaje con el equipo a Rusia por lo mismo. ” Si tuvieras que apostar por quién ganará este partido con la data disponible, ¿qué aportación de los dos comentaristas considerarías más útil para hacer tu decisión? El que solo se va por el sentir probablemente diría “¡Vamos a ganar 5 a cero porque somos bien ch!ng0nes y los gringos no le saben al fútbol!” El que se va por la data inútil que presentó el primer analista apostaría por que México ganará el partido por diferencia de dos goles y anotando el primero en los 15 minutos iniciales del partido… y ni siquiera notará que si sumas los porcentajes de partidos ganados o empatados que presentó el analista, exceden al 100% (¿tú lo notaste?). No estoy diciendo que es seguro en este hipotético que Estados Unidos ganaría el partido, pero quien utiliza la data correcta y de mayor valor disponible seguramente llegaría a la conclusión de que ese escenario es el más probable.  Mensaje: Usa y explota la data que está ahí para tu beneficio… la que no sirve a tus propósitos, podría estar generando ruido de más .  Habiendo dicho esto y reiterando la importancia de no improvisar y sí explotar la información disponible, quiero también reconocer que un enfoque que SOLAMENTE tome en cuenta un análisis de los datos que tienes rápidamente disponibles y que se enfocan en el track record de tu marca/producto, puede ser limitativo . Volviendo a las analogías deportivas: si tu equipo de fútbol lleva jugando 30 partidos y no ha ganado uno sólo, sería muy fácil llegar a la conclusión de que perderán el siguiente y el siguiente y el siguiente partido.  La data nos lo dice… pero ahí es donde tu creatividad, cambiar las reglas del juego, atreverse, y arriesgarse, puede ser la diferencia .  Los datos viejos pueden confundirte. Si una marca ha tenido un crecimiento histórico en ventas de 5% anual por los últimos 10 años, sería muy fácil pensar que a lo más que puedes aspirar en el año siguiente es un crecimiento similar… porque valernos sólo de la data puede hacer tentador no cambiar nada y solo seguir la tendencia.  Pero bajo esta lógica, es muy poco probable que tus esfuerzos y tácticas estén diseñadas para asombrar, romper con las expectativas y maravillar. Si no tienes cuidado y dejas que la data interna sea la que maneja tu proyecto, tus esfuerzos tenderán hacia lo inercial… y lo inercial es predecible .  Es igual de importante voltear hacia afuera, a ver qué señales y oportunidades se pueden presentar o puedes predecir en el contexto. Hay que escuchar a los clientes y a los que no son tus clientes. Hay que voltear a ver a los competidores y lo más difícil: hay que ver el vacío y entender su potencial . Hay que encontrar esos espacios en donde todavía no hay data porque a nadie se le ha ocurrido estar pero donde sí puedes ver señales del potencial de grandeza que existe.  En este sentido, escuchar la retroalimentación de tus clientes es importante y valioso… pero debo de decirte que también puede ser limitativo . Porque si bien mi intención para nada es minimizar el increíble valor que tiene insertar en tu estrategia la retroalimentación de los más preciados componentes de tu cadena de valor, tus clientes, sí vale la pena invitarte a reflexionar lo siguiente: Crédito de imagen: OnBeing.org El famoso productor musical Rick Rubin, al ser entrevistado en el programa de 60 Minutes, dijo que “El público no sabe lo que quiere. El público sólo conoce lo que ya ha visto antes.” En la misma lógica, la siguiente cita es comúnmente atribuida al autor de cómics y novelas, Allan Moore: “No es trabajo del artista darle al público lo que pide. Si el público supiera lo que necesita, no serían el público. Serían el artista.” ¿Qué data respecto a la aceptación de la computadora portátil MacBook podría haberle dado insights a Steve Jobs para crear el primer iPod y con ello iniciar una revolución en el uso y la dependencia en dispositivos móviles? Famosamente Jobs CREÓ la necesidad por un producto y asombró al público con una respuesta que nadie esperaba… pero ojo, no fue sólo un golpe de suerte.  Lo admirable de este ejemplo fue la capacidad de Jobs de ver más allá de lo que sus clientes le estaban diciendo . Fue entender el contexto y la tendencia hacia los dispositivos móviles, fue ver lo que el nacimiento de formatos como el MP3 y las plataformas como Napster y Limewire nos decían de hacia donde iba el consumo de la música y de otros formatos.  Igual que cuando Henry Ford nos regaló “si le hubiera preguntado a la gente lo que quería, me hubieran dicho que querían caballos más veloces” , la genialidad e inventiva de Jobs estuvo en saber leer las señales que no eran tan directas y evidentes como la retroalimentación del cliente y la data de desempeño de sus productos.  Te comparto otro ejemplo:  "Te hace falta ver más bax" - Sylvester Stallone para campaña de Tecate (2015). La marca Tecate estaba filmando un comercial con Sylvester Stallone, construido con base a insights de la manera en que la masculinidad tradicionalmente se relaciona con ciertos comportamientos muy fácilmente atribuibles al artista de cine. Y sí, todas las situaciones que presentaron fueron graciosas, estaban de acuerdo al brief y lograban el mensaje que buscaban. Eran cómicas… nada fuera de este mundo.  Y de repente el actor falló una y otra vez al momento de tratar de grabar la palabra “BOX” . Trataron de grabar una y otra vez y simplemente no lograban que el actor pronunciara correctamente. Terminaron la filmación y para resolver esta situación hasta se consideró hacer un voiceover con alguien más diciendo la palabra “BOX” correctamente (yo escuché esa versión, terrible).  Pero en el cuarto estaba Franco María Maggi y él dijo “así lo vamos a sacar, diciendo BAX.”   ¿Qué data podría haber motivado el sí que le dió en su momento uno de mis mentores a esta campaña? Un momento fortuito que casi no llegó al aire porque los creativos originales no lo tenían planeado y lo consideraban una muy mala ejecución, no contaba con justificaciones o data de aceptación por parte del mercado para que Franco diera luz verde, pero su entendimiento de la autenticidad y las conexiones emocionales llevó a la campaña más memorable y exitosa de esa marca de cerveza. No estaba seguro. No tenía datos duros que dijeran “esta es una apuesta poco riesgosa” pero tenía un gran entendimiento de la cultura mexicana y de sus consumidores target y sentía que el riesgo valdría la pena. No se equivocó.  ¿Qué data sí vas a meter en tu proceso de decisión? ¿Cuál data ni siquiera voltearás a ver porque nublará tu visión? ¿Cuánto vas a escuchar y confiar en tu sentir, y cuánto en tu entendimiento del público? ¿Cuántas y cuáles de tus decisiones tomarás con cabeza fría vs. aquellas que arriesgarás por la motivación de asombrar? ¿Qué canales serán para mi marca, en qué prioridad y con qué objetivos? ¿Tengo un mapa útil de mix de canales? Antes contabas con los dedos de una mano los medios disponibles para tu marca, y tu split presupuestal entre canales era muy fácil de determinar. Hoy no solo es un mix de canales sino de esfuerzos por cada uno de los canales.  Si todavía estás haciendo un presupuesto que se divide en ATL, BTL y DIGITAL nada más, tienes mucha tarea… y no sólo porque hay que hacer el doble clic en los medios tradicionales, sino porque en el ámbito digital hay un sinfín de posibilidades. ¿Tienes trazado tu mix de marketing para 2026? ¿Qué plataformas usarás? Dentro de cada una de las plataformas: ¿qué esfuerzos? ¿orgánicos? ¿pagados? ¿de qué tipo? ¿Usarás solo cuentas propias o harás algún tipo de colaboración y/o earned media digital? ¿Recurrirás a content creators en sus canales? ¿influencers? ¿Sólo tus propios canales con esfuerzos 100% ligados a tu marca? ¿Cómo llevarás tráfico de un punto a otro y cómo los irás gestionando desde la parte más alta de tu funnel, y hasta la compra y recompra? ¿En qué canales invertirás más para cada etapa del funnel? ¿Qué mensajes resuenan más en una red social propia, sea la que sea, que en un sitio web y/o en el canal de un tercero con autoridad?  Al final del día no he conocido una sola marca que tenga un presupuesto infinito así que es importante establecer claramente dónde enfocarás los recursos que tienes para efectos de qué objetivos con qué tipo de campañas, retornos y resultados esperados.    ¿Cuáles van a ser mis métricas clave y cómo las usaré en mis procesos de toma de decisión? Volviendo al tema de la importancia de saber qué data vas a utilizar y valorar dentro de tu toma de decisiones, es importante ser muy claros con respecto a objetivos particulares, con tácticas particulares y por ende, evaluadas con métricas particulares. Si tienes claridad de la necesidad de implementar una campaña de Awareness, por ejemplo, sería contraproducente tomar como prueba ácida de éxito de dicho esfuerzo, la cantidad de leads convertidos en leads calificados.  Cada negocio es diferente, cada producto distinto y cada momento del mismo persigue diferentes objetivos. Los esfuerzos en marketing tienen lead times distintos y reglas de atribución imperfectas… saber esto hace mucho más relevante entender que no todos los esfuerzos pueden medirse como exitosos o fracaso con la misma variable (por ejemplo de Costo por Conversión).  Tener claridad de qué es importante medir en qué instancia y documentarlo, también te armará para poder justificar y valorar cada uno de los esfuerzos de manera justa, planteada, preacordada y premeditada.  Y también, ten cuidado con las métricas de vanidad.  ¿Cuál es mi nivel de preparación para adaptarme al cambio y para responder a incertidumbre o posibles periodos de crisis? Si el 2025 te generó ansiedad y te hizo tener que revisitar las más profundas de tus creencias solo para darte cuenta que hasta la más fija de las ideas está presta a la obsolescencia , te tengo malas noticias: no hay señal alguna de que la velocidad del cambio y su relacionada incertidumbre, vayan a aligerar el paso en el 2026.  Se vendrán innovaciones relámpago que tomarán por sorpresa hasta al más enterado del gremio.  El trillado “el cambio es la única constante” va a seguir siendo opacado por la velocidad de dicha constante… y por eso es importante que tomes un espacio para reflexionar respecto a la capacidad instalada de operar en tiempos de incertidumbre, adaptar al equipo y sus funciones de manera contundente y rápida, e incluso contar con las capacidades de atender momentos de crisis de manera eficiente y efectiva.  Tu empresa tiene que sembrar en su ADN la capacidad rápida de adaptación al cambio … y reflejarlo en todos aquellos documentos, manuales y procedimientos que dictan su día a día.  Hace poco estaba en una junta trimestral de una empresa trasnacional que me da el honor de brindarme un asiento en su Consejo de Administración y estábamos hablando del propósito y razón de ser de la empresa.  Sin dar información de más por su carácter confidencial, la manera en que estaba construida la propuesta de valor tenía embedida en sí, una obsolescencia planeada y mandaba el mensaje incorrecto a clientes y colaboradores.  Como Consejo lo señalamos y solicitamos que se modificaran los documentos estratégicos clave de la empresa para abrirle el panorama de acción y no acotar su razón de ser a algo que tarde que temprano dejará de ser relevante.  Al hacer este cambio que podría parecer estético a primera cuenta, detonamos un reordenamiento de portafolio, foco en la transformación organizacional y una serie de decisiones que hoy están preparando a la empresa para el futuro… porque tuvieron la capacidad de preparar su adaptación al cambio.  El concepto de adaptación al cambio también está muchas veces ligado a la capacidad de enfrentar y abordar una crisis, y es mi responsabilidad invitarte a asegurar tu capacidad de respuesta y preparación para atender las más probables de ellas .  Y no sólo se trata de aligerar un golpe inevitable, sino de desarrollar la capacidad de capturar esos momentos de crisis para convertir a los clientes más leales, a los mejor abordados y a los que vuelves tus embajadores de marca… todo porque estabas preparado para capturar de una crisis, el componente de la oportunidad.  ¿Cómo me voy a diferenciar de mis competidores? ¿Tengo claridad de mi propuesta de valor diferenciada? Ligado con el punto anterior en el que hablé brevemente sobre la propuesta de valor, quiero platicarte que no deja de asombrarme la manera en que los documentos supuestamente estratégicos en muchas empresas no son más que un poster bonito en el área de recepción .  Es una lástima que elementos como la misión, visión, valores, propósito y propuesta de valor, sean tratados con tal desdén que no son otra cosa que líneas que suenan muy bonito y que hizo un practicante para palomear un pendiente.  Las empresas y proyectos que destacarán en el 2026, son aquellos que tienen claridad de cómo van a competir y mostrarse como una solución o alternativa más atractiva que el resto de ellas.  No dejes que los documentos base para lograr tu éxito se vuelvan un elemento decorativo en un lobby. Tu estrategia debe estar bien consolidada y presentada. La organización que la sustenta tendrá que abanderar aquellos componentes de la propuesta de valor que más le competen… y seguir adelante.   ¿Cómo le voy a hacer para divertirme más?  Tienes MUCHO trabajo por delante. El 2026 apenas comienza y tus retos son abismales. Más te vale que encuentres las formas de mantener tu trabajo y tu día a día divertido… porque si todo va bien, lo vas a seguir haciendo por mucho tiempo.  El éxito por sí mismo no es suficiente como gratificante.  Con un poco de suerte, la estrategia correcta y algunas pinceladas de talento, tendrás éxito. Pero lo importante va a ser: ¿CÓMO viviste esa aventura hacia el éxito? ¿Te llenó el orgullo por el trabajo bien hecho? ¿Pudo satisfacer tus necesidades de logro? ¿Te hizo sonreír o tal vez reírte?  Dicen que si tu trabajo te gusta y apasiona, nunca tendrás que trabajar un solo día de tu vida. Creo que es una idea a la que todos deberíamos apuntar. Busca divertirte, nutrirte, lograr plenitud… porque el resultado de negocio es importante, pero no es lo único y no es el todo. Tu bienestar físico y mental merece la diversión.  ¿Existen más preguntas clave de marketing? Con estas 9 preguntas clave de marketing creo que puedes empezar el 2026 bien encarrilado(a) hacia el desarrollo e implementación de esfuerzos de marketing exitosos. ¿Son las únicas 9 preguntas que vas a tener que responder? Estoy seguro de que sabes que la respuesta es un rotundo NO… pero mi intención es darte un inicio bien cimentado para que sobre él construyas.  El 2026 puede ser un gran año para tu proyecto y si podemos hacer algo para apuntalarlo, nos dará mucho gusto hacerlo. Si nuestros contenidos sirven para este propósito, inscribirte a nuestro newsletter es una gran manera de estar al día. ¿O tal vez quieras seguir nuestro podcast ? O si quieres que nos subamos al barco contigo y pongamos manos a la obra en tu proyecto, búscame. Estamos a la orden .

La IA está cansando y los 90’s están de regreso. Conoce por qué la saturación de tanta perfección está haciendo que la tendencia para 2026 en diseño gráfico sea hacia la autenticidad y el desorden. El diseño gráfico es, en esencia, un lenguaje visual que evoluciona constantemente a la par de la tecnología y el contexto social. Su función no se limita a mostrar imágenes, sino a comunicar (tanto de manera explícita como subconsciente) la identidad, los valores, la personalidad de una marca y su capacidad para conectar con la audiencia. Dada esta naturaleza cambiante, es de vital importancia para cualquier profesionista que representa a alguna marca, conocer y estar al día con las tendencias de diseño gráfico hacia el 2026. Y como sé que a veces es difícil estar al pendiente, te traigo el “acordeón” que encontramos en nuestra agencia : te compartimos un informe elaborado por Kittl (plataforma de diseño colaborativo en línea) en colaboración con Savee (plataforma de inspiración dirigida a profesionales creativos) que está muy completa y te dará las armas para tener insights del mercado aún cuando estamos hablando de diseño gráfico. Esperamos que estas 10 tendencias de diseño gráfico 2026 te sirvan de inspiración y te ayuden a profundizar en el mundo del lenguaje visual: Diseño estilo Naive (ingenuo) El diseño gráfico estilo Naive es desordenado a propósito, con dibujos que toman prestado del estilo de trazos infantiles, lo cual hace los que diseños se sientan más honestos y menos pulcros, pero muy intencionales. Este estilo de diseño es una respuesta directa a la pulcritud, limpieza y perfección de los diseños generados por Inteligencia Artificial , y pone lo humano al centro. Según Kittl (2025), no es que sea anti-digital, sino por-emoción, y una añoranza por la vulnerabilidad, autenticidad y diseños hechos por una persona, no por una cosa. Ejemplos de diseño estilo Naive: Cómo será aplicado el diseño estilo Naive: Esta tendencia de diseño podrá ser vista en 2026 no solamente en marcas infantiles, sino también en aquellas que quieran proyectarse inocentes, honestas, cercanas, divertidas, e incluso hasta un poco nostálgicas. Es ideal para libros, empaques, juegos, marcas de consumo de snacks, café, etiquetas, accesorios, ropa, websites, branding, posters, programas e invitaciones, etc. Diseño estilo Trinket (chucherías) El diseño gráfico estilo Trinket se inspira en objetos cotidianos que son “escaneados” y puestos fuera de contexto en una especie de cuadrícula o en un orden específico y con intención. Según Kittl (2025) es una mezcla entre catálogo, collage y experimento semiótico; es como dar identidad al acto de coleccionar. Es un mood que cobra significado y da un mensaje. Ejemplos de diseño estilo Trinket: Cómo será aplicado el diseño estilo Trinket: El diseño gráfico estilo Trinket es más conceptual y artístico, así que es perfecto para marcas creativas, especialmente de giros de moda, wellness y estilo de vida. Diseño estilo Grainy Blur (desenfoque granulado) El diseño gráfico estilo Grainy Blur es una mezcla entre un estilo etéreo con gradientes de color y en ciertos casos, agregando algo de textura. Según Kittl (2025) los desenfoques no son solamente fondos para poner algo encima, sino que se tratan como una estructura que construye una atmósfera y le da mayor profundidad que un simple acomodo de diseño estándar. Al usar efectos granulados y texturas de pintura de spray o de impresión análoga, da una sensación más cálida a espacios digitales. Ejemplos de diseño estilo Grainy Blur: Cómo será aplicado el diseño estilo Grainy Blur: Este estilo podrás verlo en 2026 en marcas que deseen proyectarse modernas y de vanguardia, pero accesibles, amigables y juveniles. Podrá ser utilizado por la mayoría de las industrias de consumo y servicios, siempre que su personalidad de marca y branding se lo permita. Diseño estilo Type-Collage (collage tipográfico) El diseño gráfico estilo Type-Collage consta de, como su nombre lo indica, realizar collages usando casi exclusivamente tipografías . Los textos se vuelven imágenes para jugar con ellos en un diseño inspirado en los 90’s. Según Kittl (2025), este estilo ve a las letras como una textura, un ritmo, o incluso ruido; al tomar prestado el estilo collage, las modifica, corta y pega, dando una sensación de que aunque el diseño está hecho de forma digital, fue “hecho a mano”. Ejemplos de diseño estilo Type-Collage: Cómo será aplicado el diseño estilo Type-Collage: En identidades de marcas cuya personalidad sea vibrante, caótica y muy ruidosa. Principalmente industrias de consumo, como empaques de cosméticos, ropa y moda; pero también en la industria del entretenimiento. De hecho, es el estilo visual que le dimos a nuestro podcast Cierre de Semana , en el que todos los viernes la agencia toma el marketing, la cultura pop y las tendencias para darte un análisis 100% estratégico y profundo. Dale una checada 😉. Diseño estilo Punk-Grunge Según Kittl (2025), el diseño estilo Punk-Grunge pone nuevamente al centro la cultura underground de la impresión : Texturas de fotocopia, recortes magullados, marcas de cinta adhesiva, garabatos estilo graffiti. Su estilo es crudo, ruidoso y cero prólijo; proyecta rebelión, urgencia, y resistencia. Ejemplos de diseño estilo Punk-Grunge: Cómo será aplicado el diseño estilo Punk-Grunge: El estilo Punk-Grunge es uno que, a quienes ya existiamos durante los 90’s, nos es muy familiar ya que tiene mucho que ver con el marketing de nostalgia . Sin embargo, este estilo estará presente más en marcas de moda y editoriales, dirigido a un público joven y alternativo. Diseño estilo Signal Graphics El estilo de diseño gráfico Signal Graphics se inspira en el estilo visual de las televisoras de los 90’s . En ocasiones cuenta con figuras 3D o CGI de polígonos muy marcados, colores estridentes, animaciones caóticas que chocan, se transforman, mutan y explotan. Según Kittl (2025) su regreso se debe a la nostalgia por la era del Y2K; no sólo es retro, sino que busca una energía sobre estimulante que interrumpe y es imposible de ignorar. Ejemplos de diseño estilo Signal Graphics: Cómo será aplicado el diseño estilo Signal Graphics: Este diseño podrá ser visto en marcas cuya personalidad y branding sea estridente y busque gran diferenciación rompiendo el molde de lo esperado y separándose de sus competidores. Los espacios en los que mejor se desarrolla este estilo de diseño es en los digitales: páginas web, posteos de redes sociales, mailings, etc. Diseño estilo Blueprint (plano detallado) El estilo de diseño Blueprint, según Kittl (2025) se inspira en el lenguaje de los dibujos técnicos , con cuadrículas, vistas laterales, diagramas, medidas y flechas; pero no está aplicado a objetos de ingeniería, manufactura, o construcción, sino a objetos ordinario, como tenis o comida. Al dejar de ser funcionales, estos planos detallados se convierten en un estilo gráfico limpio y sistemático , que hace que lo ordinario se sienta diseñado con ingeniería. Ejemplos de diseño estilo Blueprint: Cómo será aplicado el diseño estilo Blueprint: El estilo gráfico Blueprint se mofa un poco de la obsesión actual por tener “hacks” de productos, tutoriales de uso y una imperante necesidad de tener certeza al 100% de lo que conforman los productos que consumimos. No es una burla hacia el consumidor, sino hacia lo absurdo, convirtiendo la sobre explicación en un juego visual; siendo perfecto para marcas de consumo con una personalidad juguetona con tintes irónicos. Diseño estilo Distorted Portrait (retrato distorsionado) El estilo de diseño Distorted Portrait utiliza fotografías de personas, pero de manera fuera de lo habitual: Transforma, deforma, estira y remodela las caras humanas para convertirlas en algo divertido y surreal. Según el informe de Kittl (2025) este es un estilo que toma prestada inspiración de las caricaturas, el collage y la manipulación digital, una mezcla de dibujo animado con diseño editorial noventero, y con influencia de la cultura actual de filtros digitales para el rostro y uso de ángulos no habituales en la fotografía tradicional. Ejemplos de diseño estilo Distorted Portrait: Cómo será aplicado el diseño estilo Distorted Portrait: Este estilo se caracterizará por jugar con las escalas del cuerpo y el rostro, fondos de color sólido, cabezas agrandadas y torsos pequeños. Lo verás más presente en marcas dirigidas a los GenZ y Alpha, principalmente ropa, música, cosméticos, y diseños editoriales. Diseño estilo Future Medieval (medieval futuro) El estilo de diseño gráfico Future Medieval es inspirada en la Edad Media con tipografías blackletter, heráldicas, ornamentos, y mitología. Hace un guiño a la cultura occidental de lo sagrado, pero no lo deja en el pasado, sino que lo fusiona con lo digital . Según Kittl (2025) el resultado es a la vez antiguo e hipermoderno: una colisión entre el mito y la interfaz. Se percibe como una respuesta a la inminente fatiga tecnológica, y ofrece una sensación de misterio, “un nuevo lenguaje para tiempos inciertos” (Kittl, 2025). Ejemplos de diseño estilo Future Medieval: Cómo será aplicado el estilo de diseño Future Medieval: Este diseño tendrá bordes y ornamentos muy destacados, formatos simétricos, estéticas heráldicas y brillos metálicos. Se verá principalmente en marcas que ya cuenten con una personalidad y voz contra-corriente, un tanto nostálgica y edgy. Este es posiblemente, de los 10 estilos mostrados aquí, el que tenga un nicho mucho más pequeño del mercado. Diseño estilo Surveillance (cámara de vigilancia) El estilo de diseño gráfico Surveillance se inspira en las cámaras de vigilancia de circuito cerrado, los escaneos biométricos, imágenes térmicas y cámaras de seguimiento facial, en pocas palabras, menciona Kittl (2025) es la paranoia hecha lenguaje visual, haciendo de la supervisión un estilo gráfico . “Nos sentimos atraídos por la mirada de la tecnología, pero incómodos con su alcance. Es crítica disfrazada de imagen” (Kittl, 2025). Ejemplos de diseño estilo Surveillance: Cómo será aplicado el estilo de diseño Surveillance: Veremos este estilo aplicado principalmente a espacios editoriales, galerías y artistas musicales. Podrás darte cuenta que se trata de este estilo al encontrar cajas rodeando elementos de la imagen, etiquetas, escaneos de rayos-x, mapas de calor infrarrojo, imágenes intencionalmente en baja resolución y timestamps. ¿Qué nos están diciendo las tendencias de diseño gráfico 2026? Actualmente, los consumidores están mostrando una fatiga hacia lo excesivamente perfecto y artificial . Por lo tanto, estos estilos de diseño gráfico revelan una fuerte inclinación hacia lo auténtico, desordenado, crudo o aparentemente "hecho a mano". "En una cultura que persigue la perfección, el desorden intencional simboliza honestidad" (Kittl, 2025). La nostalgia por el pasado también está impulsando un fuerte regreso de las estéticas de los años 90’s. Esto se puede ver en tendencias como el underground, el punk-grunge, el collage e, incluso, el estilo Future Medieval, que recuerda el gusto por lo edgy de la era Y2K. Un punto crucial que te queremos recomendar : Sé cauteloso al utilizar imágenes generadas por inteligencia artificial (IA) en 2026 . La tendencia indica un creciente rechazo por parte de las audiencias hacia este estilo, favoreciendo en su lugar lo artístico, lo humano y el diseño creado por personas. Las tendencias de diseño gráfico para 2026 son, en esencia, una reacción visual al mundo actual . Si bien es posible que no se manifiesten de inmediato al inicio del año, te invitamos a que analices si el Brand Strategy Map de tu producto te permite integrar estilos gráficos que te ayuden a mantener relevancia, conectar con tu público meta y comunicar la esencia auténtica de tu marca. Fuente y crédito de imágenes: Kittl (2025). 2026 Design Trend Report. https://www.kittl.com/blogs/graphic-design-trends-2026

“Valor de Marca” es uno de los términos más sobreutilizados en nuestra industria y se menciona muchas veces de manera equívoca o para referirse a otros atributos de la misma. Se ha vuelto un término trillado que por lo mismo, vale la pena disgregar, desmenuzar y entender por lo que realmente es. Visitemos entonces, qué define al valor de marca y por qué es tan importante. Descifremos el Valor de Marca El Valor de Marca, es en esencia la reputación y deseabilidad de un producto o servicio. Piénsalo como ese par de tenis que todos quieren porque no se trata solo de los zapatos; se trata de la declaración que hacen. El Valor de Marca es el factor X que convierte las cosas comunes en imprescindibles. En el mundo de los bienes de consumo, el valor de marca es la razón por la cual estamos dispuestos a pagar un premium por un café de Starbucks por encima del que compramos en una tienda de conveniencia. Sí, yo sé, muchos podrán decir “yo pagó más porque me gusta el sabor” y puede que haya un componente de verdad en ello, pero no toma a un genio darse cuenta que la marca de Starbucks ha logrado generar un vínculo con sus consumidores que va mucho más allá del líquido que pone dentro de sus vasos. Volviendo al ejemplo de los tenis, nada ejemplifica valor de marca más que la ahora famosa línea de Viola Davis en la película Air, que relata la historia de los primeros Air Jordans: “Un zapato es solo un zapato hasta que mi hijo se lo pone”. En las B2B, el valor de marca es comúnmente relacionado con la reputación de la empresa. Hace unos años le explicaba al Socio Presidente de una firma de consultoría midsize el concepto de Valor de Marca y le pregunté: “Si tu empresa está pitchando para ganar un proyecto multimillonario de una empresa trasnacional, ¿quién asiste a la presentación?” A esto me contestó “Idealmente yo y si no, alguno de los Socios Principales.” Entonces le expliqué “Bueno, pues si Delloite está compitiendo contigo, no necesita enviar a sus socios principales. Sólo necesita que la portada y todos los slides de la presentación tengan un logo con una D y un punto. ESO es valor de marca .” Medir el Pulso del Valor de Marca Ahora, ¿cómo medimos este factor de genialidad aparentemente intangible? Imagina a personas eligiendo repetidamente la misma marca de auriculares o obsesionándose con un determinado teléfono inteligente. Eso es el Valor de Marca en acción. Se trata de confianza, reconocimiento y el atractivo innegable que hace que la gente se incline hacia una marca específica. Las empresas utilizan diversas métricas, como la conciencia de marca y la lealtad del cliente, para medir su Valor de Marca. Cuantas más personas reconozcan su logo y alaben sus productos, mayor será el Valor de Marca. Es como tener un club de fans personal para tu marca favorita. Ligado a las empresas de bienes de consumo, existe toda una industria de Investigación de Mercado que, a través de repetidas y periódicas iteraciones de estudios cuantitativos y cualitativos , pueden brindar un panorama completo de la posición que tu marca mantiene en términos de valor versus otras marcas e incluso las marcas de los competidores. En HEINEKEN recibíamos un estudio trimestral llamado ONEquity, en el que podíamos trackear la salud y valor de marca con diferentes ópticas y variables tales como Brand Preference, Brand Awareness, Total Awareness, Uniqueness, Brand Use, etc. Cruzando dichas variables y con base a un posicionamiento deseado, podíamos identificar si estábamos manteniendo la aspiracionalidad, recordación y consumo aparente deseados y nuestras acciones en términos de las campañas que diseñábamos, atendían a dichos registros. Sin embargo, este tipo de estudios pueden ser costosos, laboriosos y en muchos casos imposibles para marcas medianas y/o para las empresas B2B. Existen algunas señales que puedes utilizar como proxy de tu salud de marca, que si bien no son una lectura fidedigna del mercado, pueden brindarte aproximaciones utilizables. Por mencionar algunas: el NPS puede ser buen indicador de la salud de tu marca , por lo menos ante tus usuarios previos y actuales; tu hit rate en el funnel comercial también puede hablarte de la manera en que la marca se va fortaleciendo y va apoyando en tu conversión a venta; algunas métricas en los canales digitales, como el Share of Voice, Audience Growth y/o el Engagement Rate pueden dar indicación de que estés caminando en la dirección correcta. El mensaje es claro: aun si no cuentas con estudios robustos de investigación de mercado, puedes definir inputs que te permitan monitorearlo con las herramientas que tengas a tu disposición . Creando la Fascinación y Diferenciación ¿Cómo puedo cultivar el Valor de Marca? Lo primero que tienes que hacer, es tener una lectura bien definida de la misma. Es impresionante la cantidad de marcas que están operando en el mercado sin contar con fundamentos tan básicos como los plasmados en un Manual de Identidad PERO idealmente, y para sentar cimientos fuertes que te permitan construir una marca sólida, NECESITAS contar con un Brand Strategy Map (o su equivalente, dependiendo de la metodología preferida). Ya que cuentes con la claridad que un BSM puede darte, entonces tienes la forma de construir campañas efectivas basadas en aquellos elementos de tu marca, producto o servicio que generan fascinación y diferenciación. Conforme los mercados se van saturando de competidores, los productos y servicios tienden a transformarse en commodities, por lo que es sumamente importante tener claridad de aquellos atributos, fortalezas, cualidades y diferenciadores de los que te valdrás para brillar y separarte del resto . Para los bienes de consumo: ¿Quieres que tu producto sea la personificación de lo genial? La clave está en crear esa fascinación. En primer lugar, el producto tiene que ser de primera categoría. Aunque la aspiracionalidad es importante y puede abrirte puertas para que la gente pruebe el producto, a final de cuentas la calidad será el combustible para avanzar en la consolidación del Valor de tu Marca . Cuando cuentas con calidad, construir campañas publicitarias honestas se vuelve mucho más fácil y además, serás rápido en crear un following que apoye tus impulsos publicitarios con el tan valorado Word of Mouth . Aún así, la calidad no es suficiente para que todo mundo se entere y que llames la atención. Aquí entra en juego la creatividad y la capacidad de generar campañas memorables y que enamoren a tu audiencia, con el crafting e ingeniería correctos para llegar a la gente adecuada en el momento preciso y de manera costo-eficiente. Manejando los Riesgos del Valor de Marca En este juego de dominación de marcas, siempre hay riesgos de perder ese toque mágico. Imagina si tu servicio de transmisión favorito de repente se volviera defectuoso e inconfiable. No es genial, ¿verdad? De la misma manera, una marca puede perder su brillo si no cumple con las expectativas o, peor aún, hace algo que va en contra de su imagen. Las empresas tienen que avanzar con cuidado. El control de calidad, la innovación y mantenerse fieles a su ética de marca son esenciales. Un paso en falso podría llevar a una disminución en el Valor de Marca y, en el mercado competitivo, recuperar esa fascinación perdida puede ser una tarea desalentadora. Si quieres saber más de este tema, te recomiendo nuestro artículo al respecto . El Valor de Marca es la salsa secreta que hace que algunas cosas sean irresistibles. Lo medimos por cuánto confían y aman las personas a una marca. Crear la fascinación implica una combinación de calidad de primera y una narrativa convincente que resuene con tu audiencia. Pero ten cuidado, en este juego, un movimiento equivocado puede oscurecer la luz incluso de las estrellas más brillantes. Espero que con estas líneas, hayas recibido información útil para entender qué es, como se cultiva y cuan importante es, el Valor de Marca. ¡Hasta la próxima!

Guía definitiva de todo lo que debes saber acerca de la publicidad Out-Of-Home (OOH) para anunciarte de manera más efectiva, basado en estudios académicos. Recientemente descubrí un artículo académico super interesante del Dr. Rick Wilson (2023), profesor del departamento de marketing de la Universidad de Texas, en el que se analizaron, revisaron y consolidaron cientos de estudios sobre la publicidad Out-Of-Home . Esta información vale oro ya que la publicidad Out-Of-Home ha sido una que tiene muy poca investigación a pesar de su extenso uso y a que la medición de su éxito (y su retorno directo a la inversión) es difícil de cuantificar. Todos los días vemos decenas de anuncios en exterior, las empresas gastan mensualmente grandes presupuestos publicitarios en ellos porque su valor para posicionar marcas es evidente, pero aún así, existen muchas incógnitas alrededor del tema : ¿Cómo elegir los mejores lugares? ¿Qué tipo de diseños son más efectivos? ¿Qué factores influyen en la percepción de estas publicidades? Y como negocio ¿cómo utilizo la publicidad OOH de manera más efectiva? Así que, para responder a todas estas interrogantes, te comparto a continuación los principales hallazgos del estudio del Dr. Wilson, no sin antes estar todos en la misma página: ¿Qué es publicidad Out-Of-Home (OOH) y cómo se clasifica? La publicidad Out-Of-Home (o fuera de casa) es toda aquella publicidad que podemos encontrar de manera física cuando salimos de nuestros hogares y puede clasificarse en 4 categorías según la asociación de la industria en Estados Unidos, Out of Home Advertising Association of America (OAAA): Panorámicos: Incluye anuncios espectaculares, vallas, posters, boletines y murales. En tránsito: Son los anuncios rotulados en autobuses y autos, vallas móviles, anuncios en taxis, camiones y transporte público, incluye a los anuncios que te encuentras en el aeropuerto. Mobiliario urbano: Son anuncios en bancas de autobús, quioscos, mupis, banners, páneles urbanos, etc. Ubicados en lugares específicos: Aquellos anuncios que se encuentran en estadios, cines, y en espacios públicos en interior (como tiendas departamentales, gimnasios, restaurantes, bares, centros comerciales, etc.) Los costos de la publicidad Out-Of-Home varían enormemente dependiendo de su clasificación, la ciudad, la zona geográfica, la demanda de este tipo de anuncios, la cantidad de oferta que hay, la popularidad de los lugares en donde se encuentran, etc. Cuando estés comparando tus opciones, revisa los resultados de esta investigación , ya que pueden ayudarte a tomar mejores decisiones con respecto a tu publicidad en exterior. Crédito de fotografía: El Norte Comportamiento de los consumidores con respecto a la publicidad Out-Of-Home La investigación del Dr. Wilson arrojó hallazgos interesantes con respecto a cómo reaccionaban los consumidores cuando veían anuncios publicitarios OOH: Actitud y recepción Puede parecer muy obvio, pero uno de los hallazgos es que los consumidores más interesados o con actitudes positivas hacia estos medios publicitarios tienden a notar y procesar mejor los anuncios. Es decir, que aquellos que nunca les prestan atención, difícilmente se vean atraídos hacia estos anuncios a menos de que el anuncio esté relacionado a un tema de su interés (por ejemplo: su equipo de fútbol favorito). Por otro lado, las personas con una disposición favorable hacia los medios OOH tienen mayor recuerdo de los anuncios, mayor disposición a prestarles atención, y una actitud más positiva hacia la marca e intenciones de compra más altas. Conclusión: Juega con la predisposición de las personas, tu segmentación va en el mensaje. Es importante considerar el contexto específico en el que se observan las publicidades OOH. Contexto específico A través de observaciones en aeropuertos se encontró que los viajeros que hacían filas de espera notaban los anuncios como una forma de evitar el aburrimiento o interacciones incómodas. Es decir que hay que considerar el contexto específico de tu audiencia con respecto al momento en el que consumirá tu anuncio para elegir qué mensaje dar. ¿Estará atorado en el tráfico?¿Estará esperando en una fila?¿Qué sentimientos podría tener, basados en el contexto, cuando vea nuestro anuncio? ¿Y cómo puedo tomar ventaja de esta suposición? Curiosamente el estudio encontró que la excepción son los anuncios en los estadios deportivos, ya que las personas no están prestando atención a los anuncios sino al partido. En este caso, el consejo es que enfoques tu publicidad de estadio en diseños que tengan 100% un objetivo de awareness, es decir, mantenlo muy simple, con tu logo y slogan basta. No ambiciones en contarles una historia… están fijados en que su equipo meta ese gol de campeonato. Factores demográficos La edad influye en qué tanta atención prestan a los anuncios. En el estudio se demostró que los consumidores mayores están más interesados en información conveniente y en descuentos, en comparación con consumidores más jóvenes. Por lo que si tu campaña cuenta con descuentos o información útil para tu consumidor, considera que quienes presten más atención serán personas de una edad adulta y no tanto jóvenes. Utilidad percibida En el estudio se identificó que los consumidores utilizan la publicidad OOH para identificar opciones de entretenimiento mientras viajan. Es decir, como el punto anterior menciona, buscan utilidad en dichas publicidades. Así que ponte en los zapatos de tu audiencia ¿está buscando dónde ir a comer? Para mi audiencia, ¿qué información del negocio sería útil conocer en qué lugar geográfico de la ciudad? Algunos de los anuncios más exitosos de restaurantes son aquellos que señalan: “Pollo Loco a 500 metros”. ¿Qué tanta atención le ponen a OOH? Según la investigación realizada, la atención que los consumidores dirigen a los medios Out-Of-Home está relacionada con la ubicación física o atributos físicos de la publicidad en sí: Elementos que atraen mayor atención Anuncios más grandes o de tamaños únicos (ahondaré al respecto más adelante) Anuncios colocados a la altura de los ojos o dentro del campo visual del consumidor Anuncios cercanos a la carretera o en el lado de la carretera donde transitan los conductores Anuncios ubicados en áreas que ya reciben atención, como por ejemplo puentes elevados Contenido inesperado o creativo , como titulares llamativos o curiosos. Por ejemplo, un anuncio que menciona datos poco conocidos pueden aumentar el interés. Otros ejemplos efectivos son: Colores brillantes Sentido del humor Llamados a la acción ambiguos (como dejar al público con curiosidad) Contenido entretenido, como trivias Crédito de fotografía: Totem.com.mx Elementos que son distractores Cuando existe demasiada saturación de medios OOH en un área se puede generar un "ruido visual" que disminuye la atención de los consumidores La complejidad visual en el entorno en el que el consumidor transita también afecta su atención: Alta densidad de compradores reduce la atención en anuncios en espacios cerrados. Por ejemplo, si compras un mupi en un centro comercial en pleno diciembre, es posible que los compradores no presten atención a tu anuncio en horas pico. Es decir: cuando hay tumultos de personas, estas casi no prestan atención a la publicidad a su alrededor. La complejidad visual en calles urbanas limita el recuerdo de los anuncios, en comparación con las autopistas. Esto quiere decir que mientras más saturado de elementos es el espacio/ciudad por el que transitan, existen más elementos que compiten por la atención del consumidor y es menos probable que presten atención a los anuncios. La multitarea visual (es decir, el acto por parte del consumidor de repartir su atención visual en varios elementos, incluidos sus celulares) también reduce la atención hacia la publicidad Out-Of-Home. Recordación de la publicidad Out-Of-Home Existen condiciones que facilitan que las personas vean y recuerden los anuncios Repetición : Ver un anuncio varias veces ayuda a recordar la marca y a cambiar actitudes positivamente. Esto ocurre tanto si lo ves muchas veces en un mismo lugar (como en un aeropuerto) como en diferentes momentos (en estaciones de autobuses, por ejemplo). Tiempo de exposición : Anuncios en lugares donde las personas pasan más tiempo se recuerdan mejor. En contraste, anuncios digitales que rotan rápidamente (por ejemplo, cada 7 segundos) son más difíciles de recordar y por lo tanto, menos efectivos para posicionar tu marca a menos de que estén acompañados por alta repetición. Simplicidad del diseño : Los anuncios con menos texto o titulares más cortos son más fáciles de procesar y, por lo tanto, se recuerdan mejor. Claves para publicidad OOH exitosa Congruencia entre mensaje y ubicación Si el mensaje del anuncio está relacionado con el lugar donde está ubicado, esto puede facilitar que las personas lo procesen mejor. Algunos resultados demostraron que carteles que mencionaban la zona en donde están colocados, aumentaban las ventas. Adicionalmente, personas que ya estaban familiarizadas con la marca tenían mejor reacción hacia los anuncios. Así que el tema de la repetición se hace particularmente importante, y esto no significa que debas invertir todo tu presupuesto sólo en anuncios OOH, sino que también tienes muchos beneficios en un marketing mix que incluya publicidad digital. El tamaño sí importa, ¡y mucho! Dentro del estudio, el profesor Wilson encontró que en ciertos casos de publicidad exterior (como panorámicos o anuncios en la calle), las características del lugar donde se coloca el anuncio pueden limitar o aumentar su efectividad, principalmente su tamaño. Esto significa que incluso si el anuncio es creativo o está bien diseñado (estrategias que suelen funcionar en otros medios, como redes sociales o televisión), no será tan efectivo a menos que el anuncio esté ubicado en un lugar muy visible, grande y estratégico. Por ejemplo, un anuncio creativo en un panorámico pequeño o mal posicionado (en seguida de uno más grande pero menos creativo) no logrará que la gente lo recuerde, aunque el diseño sea excelente. En cambio, si el panorámico es grande, está cerca del camino y en la línea de visión de los conductores, será mucho más probable que las personas lo noten y lo recuerden. Aproximación holística a la publicidad Out-Of-Home (OOH) Una publicidad en exterior exitosa es el conjunto de una serie de elecciones correctas que apuntalan los objetivos de tu campaña: Si estás buscando invertir en publicidad Out-Of-Home pero tu presupuesto es algo limitado, mi recomendación es que analices muy bien quién es tu audiencia objetivo para entonces, elegir adecuadamente tu mensaje y la ubicación de tus anuncios . Y aunque tu presupuesto sea alto, no está de más analizar tus opciones y elegir los mejores espacios y diseños para tu anuncio. Adicionalmente, no olvides que el posicionamiento de una marca se lleva a cabo de forma consistente, constante y con repetición, así que no pases por alto tener un marketing mix que también incluya esfuerzos de marketing de publicidad digital, redes sociales, página web, relacionamiento con proveedores, CRM, etc. Pero sobre todo, si te sientes un poco perdida o perdido, no dudes en contactarnos, nosotros podemos ayudarte a dar dirección a tu marca, crear una estrategia publicitaria y diseñar un despliegue que lleve a tu marca al éxito. Referencias: Wilson, R. T. (2023). Out-of-Home Advertising: A Systematic Review and Research Agenda. Journal of Advertising, 52(2), 279–299. https://doi.org/10.1080/00913367.2022.206437 8