El impacto de la Inteligencia Artificial en las redes sociales (hasta ahora)
- David Santos
- hace 2 horas
- 7 min de lectura
Desde los algoritmos que deciden qué vemos hasta perfiles capaces de interactuar como personas, el impacto de la inteligencia artificial en las redes sociales está cambiando su naturaleza.
Por más que me gustaría dejar de hablar sobre la inteligencia artificial en nuestro podcast, Cierre de Semana, o en artículos del blog, me resulta casi imposible no hacerlo porque la realidad es que día tras día surge una actualización o implementación nueva que esta tecnología comienza a ofrecer.
Es fácil sentirse abrumado por todos los cambios, novedades y tendencias que puedan irse dando. Así que me gustaría platicarles, en términos generales y digeribles, cómo la IA ha cambiado la naturaleza misma de las redes sociales y cómo esto nos termina afectando (para bien y para mal) a los usuarios, marketeros, empresas y negocios, y más.
Tabla de Contenidos
La IA cambió la forma en que descubrimos contenido
Hace algunos años, el pan de cada día de las redes sociales era enterarse de lo que nuestros amigos y familiares estaban haciendo en sus vidas:
Fulanito subió una foto de la última vez que nos reunimos.
El Licenciado Mengano publicó en LinkedIn sobre un logró que alcanzó en su trabajo. Perenganita publicó un carrusel de sus vacaciones en Roma.
Si bien todavía tenemos algo de eso, ahora proliferan los “fyp” (For You Page).
Curiosamente, el mejor ejemplo sobre esta funcionalidad es TikTok pero, en su Newsroom (la página donde publican novedades y noticias oficiales de la plataforma) no mencionan sobre cómo su algoritmo de “fyp” es potenciado por “IA” o “modelos de inteligencia artificial”; más bien se refieren a “nuestros sistemas”. La realidad es que no es ningún secreto que TikTok utiliza IA en sus algoritmos, pero quizás no son tan vocales al respecto. Sin embargo, Meta es mucho más abierto sobre cómo sugieren contenido a los usuarios.
Sin entrar en tecnicismos (que a veces ni yo entiendo), en el portal Engineering at Meta, se explica cómo plataformas como Instagram utilizan modelos de inteligencia artificial para analizar nuestro comportamiento y predecir qué publicaciones tienen mayor probabilidad de interesarnos, incluso si nunca hemos interactuado con quien las publicó o si dicho contenido no se ha vuelto viral. En otras palabras, su objetivo no es encontrar el mejor contenido en Instagram, sino el mejor contenido para cada usuario individual. Y, como lo dije, no es algo que solo Meta o TikTok hagan, plataformas como YouTube y LinkedIn han implementado funcionalidades similares, obviamente “powered by AI”.
Las redes sociales dejaron de ser plataformas donde seguíamos personas para convertirse en plataformas donde seguimos recomendaciones.
La IA cambió la forma en que se crea contenido
Este tema es, posiblemente, uno de los más controvertidos en torno a la utilización de inteligencia artificial por el lamentable auge del “AI Slop”.
AI Slop: Contenido digital basura generado masivamente por inteligencia artificial sin control.
Aquí no solo estamos hablando de pedirle a ChatGPT que genere una imagen al estilo de Studio Ghibli, o a Veo 3.1 un video de un gatito bailando. Las mismas redes sociales han desarrollado sus propias herramientas de IA generativa de creación de contenido.
TikTok, por ejemplo, en 2025 presentó un producto llamado “TikTok Symphony”. Las principales funcionalidades de esta suite de herramientas incluyen:
Image to Video (I2V): convierte una imagen estática en un video con formato y estilo nativo de TikTok.
Text to Video (T2V): genera un video a partir de prompts de texto descriptivos.
Showcase Products: utiliza avatares digitales para presentar productos en videos pensados para TikTok.
Pero, más allá de las funcionalidades que TikTok Symphony provee (y créeme que muchas otras plataformas ofrecen exactamente lo mismo), lo más rescatable de este artículo de la red social es que la suite en realidad busca:
Simplificar la producción creativa
Acelerar el desarrollo de ideas
Facilitar la creación de contenido específico para TikTok
Permitir que marcas y creadores escalen su producción sin perder el enfoque creativo
Andy Yang, director global de Productos Creativos y de Marca de TikTok, dice que:
“Estamos empoderando a una comunidad global de profesionales de marketing, marcas y creadores [...] Al combinar tecnología de vanguardia con la creatividad humana, estamos creando un nuevo estándar creativo, más accesible, más ágil y más inspirador que nunca”.
Si han escuchado algún episodio de nuestro podcast, sabrán cuál es mi postura con respecto a la utilización de IA para la generación de contenido: ¡NO AL AI SLOP! No estoy a favor de quienes pretenden sustituir a una persona capacitada por una tecnología que está lejos de tener esa cualidad humana.
Dicho lo anterior, soy el primero en reconocer que los avances tecnológicos han llegado a un punto en el que la IA, bien utilizada, se puede convertir en una herramienta, e inclusive en un proceso, para una persona de diseño gráfico, una de content marketer, una de producción de video, etc. En otras palabras, la IA no está reemplazando la creatividad (o no debería), sino transformando la forma en que toma vida. El reto ya no es decidir si usar IA o no, sino aprender a integrarla de manera que potencie el trabajo creativo, en lugar de sustituirlo.
La IA empezó a cambiar con quién interactuamos
Pareciera que en cada uno de los subtemas necesito poner la advertencia de que este tópico es controvertido; y es que aquí platicaremos sobre una serie de tendencias y decisiones que solo alimentan la Teoría del Internet Muerto, creencia que afirma que la internet está casi vacía de humanos y es dominada por tráfico e interacciones generadas por bots e inteligencia artificial.
Tomemos como ejemplo nuevamente a Meta nuevamente y a su CEO y fundador: Mark Zuckerberg. En abril del 2025, Zuckerberg fue invitado al podcast del escritor y reportero Dwarkesh Patel en donde Patel le preguntó a Zuckerberg sobre el rol de la IA en las interacciones sociales, a lo que respondió:
"La realidad es que las personas no tienen tantas conexiones como les gustaría. Gran parte del tiempo se sienten más solas de lo que quisieran. [...] Podrás tener una videollamada permanente con una inteligencia artificial."
En la misma entrevista, Zuckerberg mencionó que aún es muy pronto para saber lo que en realidad pasará y que será la sociedad quien determine el rol de la IA (o de los productos que la utilizan) en sus vidas. Sin embargo, a pesar de esa incertidumbre de la que habló, Meta ha intentado impulsar una serie de acciones que no reflejan la presunta preocupación del CEO.
A finales de 2024, (tomen aire) el vicepresidente de producto para IA generativa de Meta, Connor Hayes, declaró al Financial Times la visión de la empresa de que existieran perfiles de IA en Meta “igual que cualquier otra cuenta”, con biografía, foto de perfil y con la capacidad para generar, compartir e interactuar con contenido. La reacción no se hizo esperar por parte del público: un contundente rechazo a la idea. Fue tanto el repudio a este concepto que en enero del 2025 Meta comenzó a eliminar los perfiles experimentales que había creado.
Sin embargo, proyectos similares en Meta y otras plataformas han seguido avanzando y nos han llevado a un punto en el que estos perfiles y avatares de inteligencia artificial van formando parte de nuestras interacciones sociales y actividades cotidianas. ¿Se enteraron que una “artista” (sí, entre comillas), cuya apariencia y música fueron generadas con inteligencia artificial, firmó un contrato por $3M de dólares con la disquera Hallwood Media? Su nombre: Xania Monet.
Más allá de si estos experimentos terminan funcionando o fracasando, la tendencia es clara: las redes sociales ya no solo utilizan la inteligencia artificial para recomendaciones de contenido o para generación del mismo. Se está buscando que la IA participe activamente en nuestras interacciones. La pregunta deja de ser si detrás de un perfil, un comentario o mensaje existe una persona real, y pasa a ser si realmente importa que no lo sea. Esa es, en mi opinión, la transformación más crítica y profunda que la inteligencia artificial está trayendo a las redes sociales.
Lo que todavía no sabemos: El verdadero impacto de la inteligencia artificial en las redes sociales
Hace unos años era sencillo distinguir entre una foto o video real y una generada por IA. También era sencillo asumir que detrás de un perfil existía una persona real, o que a lo mucho era una cuenta falsa de una granja de bots. Hoy, esas certezas están desapareciendo.
La inteligencia artificial ya forma parte de prácticamente todas las capas de las redes sociales. Está presente cuando un algoritmo decide qué contenido mostrarte, cuando una marca utiliza herramientas para producir videos en minutos y cuando una plataforma experimenta con perfiles capaces de interactuar como si fueran una persona. Lo que está por definirse es hasta dónde llegará esa integración y cómo cambiará (si lo hace) nuestra relación con estos espacios digitales.
El punto focal de la conversación, en mi opinión, se debe centrar en la pregunta: ¿qué papel queremos que desempeñe la IA? ¿Queremos que sea una herramienta que potencia la creatividad y facilite tareas repetitivas, o estamos dispuestos a que también participe en nuestras conversaciones, relaciones e incluso en la construcción de nuestras comunidades?
Como usuarios, creadores de contenido y empresas, nuestro reto se centra en aprender a utilizar esta tecnología con criterio, transparencia y sentido crítico. Al final del día, el verdadero valor de una red social no son sus algoritmos o herramientas, sino las personas que la utilizan.
Fuentes
Preguntas Frecuentes
¿Cómo cambia la inteligencia artificial la forma en que consumimos contenido en redes sociales?
Los algoritmos impulsados por IA analizan el comportamiento del usuario para recomendar contenido hiperpersonalizado en lugar de mostrar solo las publicaciones de amigos o cuentas seguidas.
¿Qué es el "AI Slop" y cómo afecta a las redes sociales?
El "AI Slop" es el contenido basura generado masivamente por IA sin control creativo ni aporte de valor, el cual satura las plataformas y reduce la calidad de la experiencia digital.
¿Puede la inteligencia artificial sustituir el trabajo creativo en el marketing?
No debería sustituirlo. La IA funciona mejor como una herramienta que optimiza procesos y potencia la creatividad humana, en lugar de reemplazar a profesionales capacitados.
¿Existen perfiles e influenciadores creados 100% con IA en las redes sociales?
Sí, plataformas y empresas han desarrollado avatares y perfiles virtuales capaces de publicar, generar música e interactuar con usuarios de manera autónoma.
Sobre el autor
David Santos
Especialista en Marketing Digital en Werko Marketing Solutions. Cuenta con más de 10 años de experiencia en marketing digital. Su enfoque principal es el monitoreo y análisis de data para la gestión y optimización de campañas publicitarias digitales, sitios web y comercios en línea.
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